今年年初,黄先生决定将我们原先的房子卖掉,腾出名额,换购一个改善型的住房,所以今年开始看房成了我们每个周末的必备任务。
看好了比较中意的一个板块,我们基本上把那儿的情况摸了个烂熟。这周我们又再一次去了那个区域,因为我们比较看好的一个楼盘四月底会开始摇号。我们直接去了售楼部交资料。
交完资料出来,遇到一个大姐,她是专门在这边从事兼职工作的,现在的楼盘都流行聘请一大批兼职人员,在路边看到有顾客,就把顾客带去看房。
大姐极力的给我们推荐着这边的楼盘,其中的两个是最近新出的,我们在网上有所了解,也确实没有去看过,我和黄先生都是不懂拒绝的人,在大姐的软磨硬泡下,加上我们也确实也想去看看,然后我们跟着去看了。
带我们去的第一个楼盘,我简称为s楼盘,在门口登记好基本信息后,我们就进去了。由于当时已经中午12点了,售楼部里面基本没人看房子,只有一群销售在休息区休息。
看到我们进去了,也没有人想理我们的样子,负责登记信息的问我们之前有在网上联系过销售吗。我们说没有,然后她随便叫了一个女销售过来接待我们。
那个销售给我的第一感觉,怎么说呢,可以说傲慢吧。从她的站姿,就感觉让我很不舒服,单腿着力,另一个腿向旁边岔开,就差双手叉腰了。
果然当她开始介绍楼盘信息,就真正印证了她的傲慢与敷衍。她上来没有多做介绍,然后直接说了她们房子的单价。是这个区第二高的单价,然后直接用很傲慢的语气问我,你们准备看多大的,有多少预算。
我当时就明白过来了,她肯定以为我们是那个兼职大姐拉来冲业绩的“演员”,一看我们的样子就买不起他们的房子,当天我和黄先生确实穿得也比较随意休闲。
我和黄先生看过的楼盘不在少数,比这个逼格高的也不是没有,但是也从来没有受到过这种待遇啊。
我只好顺着她的话问你们房子有多大的,她介绍了一下房子的规模,然后她直接说出他们的房子没有中央空调,没有新风系统,没有地暖。
我一听,我们最近看的精装修这些都是标配,第一次听说没有这些。然后我问了一个很直接的问题,我说:那你们的房子比周围其它的大多数房子贵,它贵在哪里?
她一听我的话,估计就从中提取了一点重要的信息,我嫌它贵!这也证实了她对我们的定义,我们买不起!
她还没有来得及回答,估计也是无心与我们做过多的纠缠,刚好之前联系过她的顾客到了,然后她随便叫了旁边的一个男同事来接待(打发)我们。
说是打发,还真的一点不夸张,另一个销售对我们说这周围还是有很多其它的楼盘在售,便宜的也有,你们可以对比一下,也可以去买。
我想他就差直接对我们说出他内心最真实的想法:赶快走吧!这里很贵!你们买不起的!别在这里浪费我的时间!
我和黄先生也没有过多的在意,因为我们的关注点都在能不能看到让我们满意的房子上,也不会在这些小事上让我们过多的纠结,浪费精力,然后说那我们再看看,就走出了售楼部。
在售楼部外面刚刚那个大姐还在等着我们,想带我们去另外一个楼盘,我们就跟着去了。
在路上,大姐热情的询问着我们看得怎么样,看了样板间还可以吧?
我惊讶的问:“还有样板间吗?他们根本没有说过,更何况带我们看。”
大姐一脸尴尬,然后我说“可能是觉得我们买不起用不着看吧。”大姐说:“可能是看你们太年轻了。”
不一会儿我们到了D楼盘的售楼部,这个楼盘我们之前在网上了解过,黄先生说这个盘不考虑,因为这个盘是周围可以说得上最贵的,因为拿低价贵,性价比不高。
虽然是中午一点,但是售楼部还是忙的热火朝天。好不容易找到了一个暂时空下来的销售接待了我们。
销售十分的热情,向我们介绍着房屋的相关信息,看着他这么忙,我们也就直接说,这周围的情况我们都很了解,我们想直接看下样板间。
然后他马上安排我们去样板间,因为这个样板间是实体样板间,离销售部有一定的距离,所以我们坐了他们公司安排的专车去到了样板间。
在路上销售也是专业的讲解着他们楼盘的基本信息,周围的配套,优势所在等等。不到五分钟我们便到了样板间楼下。
然后他带我们依次参观了几个户型的样板间。详细的说着房子的情况,装修的细节,交付的标准等等。
给我们的感觉就是很专业。中途他也接到过两三个电话,是他之前联系过的老客户马上要到售楼部找他。他说着抱歉,叫他的老顾客在售楼部稍微等一下,他处理了就过去。
我和黄先生看了样板间,顿时让我们非常的满意,户型方正,南北通透。觉得虽然是这片区最贵的,但也是物超所值。
虽然比我们预算的高出了很大一截,我们也决定就是这个了。
看他也是实在的太忙,我和黄先生对他说:“你先回售楼部吧,我们再具体看下几个户型,决定要哪个,然后等下去售楼部找你算价格。”
然后他就先回去了,我和黄先生又看了几遍,商量了一下,选好了我们要的户型,我们回到了售楼部。算好了价格,我们就刷卡交了定金。
在我们走的时候他也向我们表达了歉意,觉得他招待不周,因为同时招待几组顾客。我们也说没关系,房子我们挺满意的。估计他也没有想到我们能够这么爽快的定下来。
事情办完,我们都觉得松了一口气。回想一下今天的遭遇也觉得真是神奇。感觉像电视里面经常演的发生在了自己身上。
到现在我也不知道S的房子到底是什么样,好不好。可是从我的想象,从开发商找的销售人员的素质,我也觉得这个房子绝对好不到哪儿去。果然现在加入了新买的房子的业主群,大家也对这个S的评价不高。
也很感谢D的那个销售尽职尽责,在那么忙的情况下,没有单方面觉得我们买不起而忽略我们。带着我们参观样板间,让我们没有错过我们喜欢的东西。
虽然有着电视剧般的经历,但是结局却没有电视剧那般大快人心,那两个销售到现在也不知道我们是真心想要买房子,并且最后买了比他们那儿贵的房子。
我也没有电视剧中的土豪那样的财力当场给他们两个一个下马威,让他们后悔自己的所作所为。估计现在他们也只是觉得打发了两个浪费时间的人。
今天他们失去了我们这个潜在客户,再继续这种工作态度,以后肯定会失去更多的客户。
任何时候都不要带着有色眼光看人,也不要擅自给顾客下定义!