文章系原创首发，文责自负。 本文参与书香澜梦第156期“缝”专题活动。
人说话做事情经常会有漏洞，所以人在向外传达信息的时候，务必全力以赴去做到逻辑思维缜密，尽可能补上所有漏洞，减少发生意外发生。这里说的是“减少”，不是避免。人的脑洞太大了，没有不会发生的意外，只有你没有想到的可能。
“我直接无语了。他怎么可以有那么奇怪的想法？我一直如此的，都没有出现意外！再说了，武武很清楚的，我白天给他说了，他为什么没有交接好工作就下班了！”文文受了委屈似的向泉泉诉苦。毕竟，他以为自己已经尽心尽力去做工作了，该做的不该做的，想到的都做了。他认为自己工作做得天衣无缝，无懈可击。突然，有人说因为他哪一个环节没有说明充分，造成了别人的曲解而把工作做错了。并且作为主管领导我让他去缝补传达工作要求的漏洞时候，他立即启动防御，向我解释他没有错。
“白班的武武知道与值班的双双不知道并无直接关系，虽然应该交接，他们不交接或者交接不清楚，我们也没有办法。你要做的就是，别人想甩锅给你，因为你陈述清晰，无懈可击，甩不到你身上。也就是，如果你今天强调一句：所有提单都需要零点前出厂，没有例外！他们就不会把你没有单独列表的入厂未装车辆视同可以延迟装运的车辆，而赶到一旁等待。”就是因为泉泉发现文文工作中出现没有强调充分之处，泉泉发现瞬间也疑惑了一下，好在泉泉立马从哪些车辆的状态就搞明白是何种原因，也就知道事情该如何去做了。然而，泉泉明白，并不意味着别人可以明白，可以做正确了。
“那我以后再也不好心多做事情了，我做了告诉他们，是方便他们安排自己的工作。这倒好，他们自己稀里糊涂，还能把责任推卸到我的身上。真是无语了！”文文说。
“你没有错！是你和双双在同一个问题的认知上出现了差异。他是我们工作下关联，他的思维方式与我们不一样，就很容易差了频道出现问题。这个时候，我们要做的不是因为他们走岔道而改变我的思路，则是意气用事。我们需要做的是如何阻碍他们这些意向不到的事情发生。并不是每一个人对工作流程都有无死角无偏差正确解读，很多人，因为不明白就会自以为是去做。如果不给他们自以为是空间，也就是缝补好所有你想到的漏洞，就可以减少意外发生。所谓经验，就是知道很多可能存在的意外，然后思虑周全，将意外扼杀在摇篮里。你做得已经很好了，使他们做得不好影响了你。” 泉泉耐心开导文文，让他明白自己需要做什么来持续提升自己的绩效，而不是把注意力锁定在下游影响了他的绩效而愤怒。
这个世界上不默契是普遍存在的，生活工作到处都会有。你内心很清楚，你认为很简单别人不会不明白，但是每个人知道的看到的世界并不一样，每个人的认知都有局限性，人与人之间也存在差异，这就会造成千人千看法，那么行动各异也就不难理解了。我们要想把一件事情做好，不仅要做好自己应该做的事情做到极致，还要考虑到如何防止别人曲解，所以着实要脑洞大开，想很多。经历的多了，你就越来越聪明了，其实是越来越会避免意外发生了，或者更精准地让事情朝着自己期待的目标出发。
文武双泉是你的针是你的线，却也总是缝补不全你的生活漏洞。那就尽量缝缝补补，开心度过每一天吧。
【完】
