这一题目，我个人将其理解成作为一个产品经理应该有的哪些职业素养或者特性。我将用四个方面来阐述，有结合自身经历的，也有看了《人人2.0》后的一些感悟。
思考问题为什么这么问。
作为产品经理，应该将一个即将发生的事件或者任务的前因后果都考虑得非常清楚。尤其在强大的压力下，可以冷静分析，抓住关键点，提出合理且高效的解决方式。
这是在工作中所必须面对的，就如同我刚刚踏入职场时，就有这样的一个故事：
小明入职公司三年了，眼看着身边的同时都得到了升迁的机会，心里好不甘心，终于有天敲开了老板的大门想问问老板的为什么不提拔的原因。“为什么比我资历浅的人、比我来得更晚的人都可以得到重用，而我却一直在微不足道的岗位上呢?”小明不禁感到委屈和困惑。老板一怔，说“你先帮我联系一下，有个客户准备来公司考察，你帮我联系看看，他们什么时候过来。”小明联系之后和老板汇报“他们可能下周过来。”老板问“有没有说具体是下周什么时候?”“这个我没问啊。”“他们总共有几个人过来?是坐飞机过来吗?””老板，这些你都没有叫我问呢。”
老板默不作声，叫了另一个比小明晚进来却晋升得比他快的人进来，叫他去处理同样的事情。一会儿，那位同事便来汇报了，答道：“客户即将是乘坐下周二下午5点的飞机，大约晚上9点钟到，他们总共6个人，我到时候会安排人员到机场迎接。为了更方便沟通，我建议把他们安置在公司附近的酒店，如果您同意，房间我就提前预订。我会随时和他们保持联系，若有意外情况将随时向您汇报。”小明听完同事的汇报，就领悟到问题是出在哪里了。能否积极主动负责的工作，将决定了你是否能被委以重任。你的工作态度、工作能力决定着你在职场的发展。——摘自http://www.sohu.com/a/155495577_541230
我不是故事中的小明，但故事中比小明晋升得快的那位同事，把我震撼了。我试想过，如果我是小明，可能我会想到客人到来的具体时间，交通方式和人数，但是不会想到后续的其他事宜。当时刚刚踏入职场的我就开始了刻意的练习，希望能够思考得更加全面得到老板的赏识，然后升职加薪。
这其实就是产品经理的思维之一，就如同《人人2.0》里3.05米高的货车过3米高山洞一般，我们不会先入为主的考虑答案是什么，而是会先问为什么，关于车为什么是3.05米高，怎么能减小高度，减小高度的方法有哪些......关于山洞为什么就只有3米，这是否符合正常的运输限高，是否有很多的货车都因为这个高度而过不去，有没有替代的路线，路线是否也有山洞，那么它的限高是多少......
问题之后就是一连串的答案，并且根据不同的情况，比如时间，油费，人工等等。进行最佳方案的提出和执行。
现在再来看那段小故事，我相信那位同事的思考同样如此，老板不只是问客人什么时候到，而是想问客人来了怎么接待。无疑对于那位同事，他思考的就是问具体什么时间地点，什么交通方式，多少人，客人来的意图是什么，怎么安排住宿，如何去安排迎接，老板想得到除此之外什么方面的情况......
以上的方方面面，不是一蹴而就的，但是必定是不断锻炼而来的。故而不是所有人天生就是产品经理，但是通过多思考问题为什么这么问，相信就能将自己的思维提升到另一个层次。
我尊重你的建议，但是相信我的专业这样更好。
产品经理往往跟很多人进行撕逼，当然撕逼最多的除了运营，应该就是设计和前端了。原因就在于往往达不到产品经理的要求，而对于无理甚至有些偏执的要求，技术岗往往就更加的不耐烦了，小标题那句话就是我的设计师女友经常跟我说的。
那时我才以纯小白的姿态（现在仍然是小白）进入到一家互联网创业公司，担任产助，当时我的女友就是这家小互联网公司的唯一的设计师。在公司产品老大的教导下，开始做简单产品功能设计的我，便与设计师女友不停的接触，就产品的方方面面进行沟通，起初都是风平浪静，你侬我侬的，但是随着越来越理解这个产品的性质，了解了产品的风格，自然而然的会跟设计师，讨论起来甚至直接撕逼，关于图标，关于配色，关于想要凸显的风格......那段时间让我真正的认识了自己的女友在工作上的强势。
发现无法交流的时候，就会祭出产品老大来帮我圆场，而往往得到的回馈就是：我尊重你的建议，但是相信我的专业这样更好。老大也只能悻悻而归，找我谈话，告诉我，应当怎么去沟通，怎么去引导，怎么去跟她说，而后就是等她发挥设计师的职能天赋。
这些话让我明白一点，术业有专攻，每个人都有自己的专业所在，当你创意的想法碰到了她的专业，那么注定会是一场激烈的战争，有时会赢，有时会输。当然有的人会说，遇到搞不定的岗位人，一切都可以用喝酒来解决，一顿不行，就两顿，两顿不行就多来几顿......但是遇到我这样的尴尬境地——她是你女友，未来还可能成为你的终身伴侣的人（预计今年十月扯证）。
后来我就学乖了，不再说我想要怎样怎样，不再说这样是最优的方案或者方式，不再说某某产品的设计可以参考，不再说你看某某功能就是这样的......而是学着问，以你的专业在这原型图上怎么设计会比较好，我相信你的创意会比某某品牌的设计更加的牛逼，Q弹，呆萌，我相信我在你这儿将会看到这个产品除了蠢呆萌，更加高大尚的一面......
在说以上的话语时，我会故意的加入引导，引导她的审美，引导她自己说出，她也认为不错的作品，然后看我们该如何的去进行设计，将这个产品呈现出来，一般的结果都还不错，这也是我在这家公司得到的最大收获。
当遇到不好说话的技术岗位人时，与TA进行引导性的沟通，尊重其专业性的沟通，即是最好的沟通，我不停地在努力的不让TA再说出：我尊重你的建议，但是相信我的专业这样更好。
学习，持续学习。
产品经理给人感觉往往是能最先获得第一手互联网资讯，最先得知所在互联网行业下一步发展契机，最先了解所在互联网行业的技术发展方向的那个人。但是产品经理给人营造这样的映像，不知要付出多少的时间与精力。互联网资讯渠道，行业技术信息，人脉圈资讯，这些都是产品经理必须拥有的，这里不知积累了多少经营与习惯。
刚刚进之前的公司时，每天早上总是第一个到公司，但是发现无所事事，都不知道第一件事情该做些什么，邮件，办公系统都登上了，但是不知道该了解些什么做些什么。产品老大来了，就开始按照老大的指示开始一天的工作。这样的状况持续了三天，在第四天的早上，我还是早早的来到公司，但是那天，产品老大来得比我还早，只听办公室里罗胖的说话声不停的传出，而后就是键盘的敲击声。推门而入，正见他的电脑屏幕上不停闪烁着群信息背景是虎嗅的网页，菜单栏处还有36氪，知乎等的名称。
而我将自己的东西放到工位上，就跟他聊了起来，询问着他今天的工作安排，期望能知道更多关于产品经理的事情。他露出油光满面的笑容，嘴唇抽动，不停说着他关于工作的安排。我听进去的并不多，只是记住了他告诉我，工作做什么并不重要，重要的是从里面学习到了什么，每天早上上班前就是接受资讯的最佳时间。当然就算上班了也需要保持资讯渠道的畅通，注意沟通门户的持续开放。接下来就是持续的形成习惯，将学习变成生活的一部分。
我似懂非懂，但是记住了早上来要做些什么，看些什么，知道了从工作中学习并将之形成习惯。
现在想来，我知道自己需要从工作学到些什么东西，帮助自己不断的成长，如果无法从其中学到东西了，那我可能是方法没有对，或者已经丧失了对工作的热情。这种情况出现时我会调整自己，保证工作的热情，保证能从日常的工作中汲取到能帮到自己的知识。不停的分析自己在哪些方面还没有做到最好，自己还能怎样做到最好。
到现在我的一天是上下班路上听“得到”，到公司啃着面包，用10分钟看36氪与虎嗅，10分钟浏览PMCAFF，看看有没有自己感兴趣的话题，10分钟跟产品群里的人问声早，聊聊最新的事实，之后就是处理紧急的故障，开会与各个技术岗位进行电话或者非电话沟通，最后与领导汇报。
工作一成不变，但是感觉每天都可以学习到新的东西。
计划永远赶不上变化，但是因我有计划，所以我会变化。
产品经理永远都在不停的规划各种事情，且在他人眼中尽是些天马行空，无法落地的计划，非常的脆弱，而后就是不停地进行各种补救，各种更改计划，让最开始的规划看上去变得极其耐人寻味。
在前公司时，一次大老板见完资方，回来就说需要一个重要功能，可能会是以后我们的核心竞争力，我们产品组，就我和老大两个人被委以重任，要重点开发这个功能。接下来的三天是计划，而后的一周是需求调查加功能审核，接下来的两周就是原型设计加开发了。
这个功能的开发看似很顺利，我们也干得热火朝天，但是在开发的过程中，大老板不停的告诉我们这个功能里要有什么什么元素，需要进行什么什么改进，而老大先是沟通，据理力争，在沟通明显陷入僵局的时候，就只能按照老板的意思改。最后，功能开发完成，我看着之前的文档，不禁在想，最开始的需求似乎不是这个吧......我实在不理解，为何要如此的迁就于老板，一直都在改变着计划的进程，到最后面目全非。
遂与产品老大沟通，老大倒是豁达得很，淡淡的说：计划永远赶不上变化。我调笑说那计划还有什么用。他悠悠说道：计划是统筹安排，应对未来可能发生的一些意料之外的事件，而变化就是那些意料之外的事件。过程与最初的目标不重要，重要的是大老板对功能满意了，我们可能会获得下一轮融资。
我听后不明觉厉。
但是现在想来，计划的重要性用一个故事总结。
我们一群人一起自驾游，准备去长沙，但是中途不想去了，就想在张家界玩玩就行。如果没有计划，那么这一群人可能就会对预算，行程的更改没有预期，自然不容易统一意见。而有计划的话，稍微解释解释，可能大多数人就愿意跟着一起走了，原因就是我们的预算，路上发生的意外事件的紧急处理，还有诸如到哪儿玩这样的话题都会预想进去，来应对这变化。
故而就是小标题一样的总结，计划永远赶不上变化，但是因我有计划，所以我会应对变化。
以上便是我的作业，还请老师点评，谢谢。
