郑杰语录（上海名校长培训中心主任）
管理就是让别人努力，去达到自己的目标！
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相对来说，比物不好管的是小狗（动物），比小狗难管的是太太，有自己的想法，还想把她的想法强加在我身上；比太太难管的是知识分子，因为他会把自己的思想条理化；比知识分子难管的就是教师，类似有知识分子称谓的这群人，所以教师到香港团费都要多加500。
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最后手中所做只剩20%
梅雨天的上海是闷热的，极短的午休时间是难受的，条件简陋趴在桌上睡还很吵闹，但是郑杰先生幽默风趣的谈吐让整个下午的学习显得轻松愉悦了许多，领导者的个人魅力太重要了！
虽然他一直在拿家人及自己调侃，但是我们都知道他其实只是想拉进听者的距离，让他的思路更接地气而已。
睿智待人 细致处事 目标数字化
交流情景化 沟通共识化 督察随机化
建议问题化 任务具体化 说服随机化
