学员+3组+姚纯+【202002训练营--W3D5-听到不中听话的四种选择】

【日期】2020.2.28

【姓名】姚纯

【书名】《非暴力沟通》

【拆页内容】听到不中听话的四种选择

【图书介绍】:《非暴力沟通》是2009年1月华夏出版社出版的图书,作者是马歇尔·卢森堡 。著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话和聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是

“非暴力沟通”。

R原文

到不中听的话:四种选择

非暴力沟通强调,感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待,以及对他人言行的看法,导致了我们的感受。

听到不中听的话时,我们有四种选择。

第一种是认为自己犯了错。例如,有人气愤地说:“我从没见过像你这么自私的人!”这时,我们可能会自责:“哦,我没有考虑别人的感受,是太自私了!”这会导致我们内疚、惭愧,甚至厌恶自己。

第二种是指责对方。这时,我们也许会驳斥对方:“你没有权利这么说!我一直都很在乎你的感受。你才自私!”在争吵时,我们一般会感到恼怒。

第三种是了解我们的感受和需要。这时,我们可能会发现我们有些伤心,因为我们看重信任和接纳。

第四种是用心体会他人的感受和需要。这时,我们也许就会想“他伤心可能是因为他需要体贴和支持”。

通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法,我们不再指责他人,而承认我们的感受源于自身。

【I:用自己的话重述原文】

要求:符合I便签的标准——诠释、清晰、准确、致用

【what】:了解听到不中听话的四种心理反应,帮助我们更好应对不中听话。

【why】:听到不中听话,难免会伤心难过,影响对事件的友好反应。

【how】:

1、认为自己犯了错

2、指责对方

3、了解我们的感受和需要

4、用心体会他人的感受和需要

1、停止自责与指责他人

2、用心体会他人的感受与需要

3、用心了解自己的感受与需要

【where】:当我们听到不中听话的时候

【good】:帮助我们更好理解与回应听到不中听话的情况

【A1:描述自己的相关经验】

要求:符合A1便签的标准——鲜活、故事、对应、反思

在家里听到不中听话的情况是最多的,记得上次我妈和我聊天,总是说:“看你交的都什么朋友,天天跑步,那腿都跑细了,看那脸饿的。”每次我听了都会很难过,和她说过,马拉松只是健身的一种方式,但是,每次看我的朋友圈,她都要嘀咕几句。我不是一个由别人的评判而轻易改变内心想法的人,同样,她也改变不了我要跑一辈子的决心。但是,她每次那样说我,我的内心还是很难过,甚至觉得我妈肤浅。

【A2:我的应用(目标与行动)】

要求:符合A2便签的标准——目标、行动、关联、可控

背景:A1

目的:更好去理解她

过程:等下次她再说这句不中听话的时候,我要先暂停指责她的想法,而是先通过询问了解我妈内心的感受与需要,再把我的感受与需要告诉她。

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