情商

（1995年哈佛大学丹尼尔·戈尔曼 《EQ》书曾一度登上时代周刊的封面）

1.自我觉察力

自知之明（性格、气质、能力、需要、兴趣、爱好）

乔哈里窗口（公开区【自己知道、别人知道】、盲目区【自己不知道、别人知道】、隐藏区【自己知道、别人不知道】、未知区【自己不知道、别人不知道】）

解决问题：过度自信、过度自卑、患得患失

2.情绪管理能力

情绪表现（愤怒、发火、情绪激动、一惊一乍、鱼死网破 VS 冷静、利用其他工具调节情绪、稳重、深思、倾诉）焦虑、悲观、负面情绪有时是一种保护机制。

解决问题：负面情绪的思维。杏仁核（负责情绪）、大脑皮层（负责理性）学会抑制自己的杏仁核宝宝。方法：设置边界、负荷运算、跳出画面来看画。

3.自我激励

罗森塔尔实验——预言自动兑现，对别人的预测信以为真，可能会对你产生重要的影响。自我心理暗示（自我激励）。

解决问题：对抗”约拿情结”,（追求安全感、超越自我）大部分人平庸的原因，小时候有父母、老师激励。长大了需要自己激励，敢于面对风险、压力。

4.体察他人情绪的能力

做人、做事、说话要做到别人心坎上（不能简单理解为趋炎附势），时刻关注他人的需求。在别人困难的时候能帮助他人，

5.善于处理人际关系

一个事业成功15%是技术，85%是人际关系；学会经营自己的朋友圈，注重弱联系（往往平时联系不多的人，资源正是你需要的）。学会求同存异，学会自嘲、切勿挖苦他人。