杂谈。一、焦点解决认为：情绪是一个人行为的一部分，是资源，是突破的一个环节，情绪背后有期待，要看到其背后的正向，从而让当事人发泄出来，去探讨解决之道。二、人与人的交往是以人格魅力、真诚之心去影响，而非功利心。三、儿童心理绘画要领：画出来一一讲出来一一演出来（有情绪时，以正面角色演出来）。四、小外孙烧伤了手，但无大碍，也提醒我们以后小心换取䁔煤，改变放置火盖的地方。五、不管什么事发生了，要积极应对，找到应对之策，及时行动，将损失降到最小。指责、瞒怨只会让相互之间关系更糟，陷入内耗，于事无补。六、陪伴不是只傻傻的陪着，还是伙伴关系，合作关系，共赢关系。七、非爆力沟通的四个步骤：观察到的客观事实—说出自己的感受—自己的希望（想要的）—建议。