尼尔森十大原则可用于指导产品设计，使之能更好地满足用户体验。以下针对每个原则，在个人常用的App中找出符合每条原则的例子。

体验原则1：状态可见原则

• 产品名称: 前程无忧
• 体现方式: 清晰显示从投递简历到面试邀约或者被拒之间的每一个过程。
  • 前程无忧提供了简历投递功能。从一键投递开始用户开始陷入未知的等待过程，这个过程会让用户充满不可控感。显示简历被处理的状态显然能极大地缓解用户焦急的心情，并增加对产品的好感。

  • 前程无忧设置了多个中间状态。投送-到达–被查看-查看结果-面试邀约。HR上一次处理简历的时间也被设置为可见。

    
    
    1. 状态可见

体验原则2：环境贴切原则

• 产品名称: 看理想 （主要用户为对人文社科领域很有兴趣的人）
• 体现方式:
  • 界面设计。从整体配色到每个模块的设计都简洁清新，符合用户品味。
  • 内容占比。不同于各种应用型APP去尽可能多地挪列信息，看理想的字号很大，每个模块的信息也很少。这种不浮躁的风格能够让用户感到心里平静，有助于抽象内容的吸收。

  • 文字内容。编辑推荐模块算是文字内容较多的部分。并非对课程内容干瘪机械的介绍，而是从课程中抽取有亮点，且符合各个课程和讲师风格的内容作为封面，对于追求文化盛宴的用户来说，更有吸引力。也符合这个产品所面向的情境。

    
    
    环境贴切.jpg

体验原则3：用户可控原则

• 产品名称: 网易云音乐
• 体现方式:
  • 在音乐播放上，网易云几乎将用户可控做到了极致。
  • 最下方的是常见功能，暂停，前后切歌，打开播放列表，切换播放模式。
  • 轻点屏幕中心，可以实现封面，歌词切换。
  • 歌词可滑动翻看，且滑动时，屏幕中有一条固定中心线。线右端显示时间刻度，结合线一起可帮助用户定位，而最左端则是从当前处播放功能。在更早的版本中，随着歌词的滑动，歌曲也会从滑动处播放，用户不能在享受音乐的同时去查看歌词，新的版本通过给用户更多的选择和控制权，极大地改进了用户体验。

  • 对于外文歌曲，用户还可在显示译文和发音间切换(右下角)。

    
    
    用户可控jpg.jpg

体验原则4：一致性原则

• 产品名称: 微信读书
• 体现方式:
  • 特定功能图案的一致性。所有和点赞相关的场景，这一功能都以爱心的形式呈现。

    • 第一个场景，给别人点赞。如图所示，在读书时，有些句子已经被标记出来。点击有下划线的句子，能看到已读过的人对这句话的思考。如果你认同他，或者觉得他的评论很精彩，就可以点击对话框左下角的小爱心。

      
      
      赞别人.jpg

    • 第二个场景，收到‘被赞’通知。如果有人赞过你的笔记，你会发现在个人页面右下角，这一信息仍是通过一个小爱心来传达。

      
      
      被赞通知.jpg

    • 第三个场景，查看赞过你的人。在消息列表中也会有一个小爱心，能很好的和同级的‘私信’列表进行区分。

      
      
      点赞者列表.jpg
      
      
      私信列表.jpg

体验原则5：错误预防原则

• 产品名称: 前程无忧
• 体现方式:

  • 向用户确认是否需要保存。在完善信息类功能中，例如补充和修改简历中，如果修改选项较多且点击过快，用户有可能会忘记保存而直接退出。又或者保存按钮点击过轻，没有生效。为了预防用户出现这种不可避免的损失，因此信息出现了变动，且在退出前没有保存这一操作，一个提示框会弹跳出来如图所示。

    
    
    错误预防.jpg

体验原则6：识别好过记忆

• 产品名称: 前程无忧
• 体现方式:

  • 给用户选项而非直接让其填空。在前程无忧的提交简历模块中，用户需要提交多项基本信息。有些信息的范围和内容是完全可预见的，例如居住城市，所学专业。给用户以选项而非让其填空能够帮助节省时间和经历成本从而提升用户体验。

    
    
    识别好过记忆.jpg

体验原则7：灵活高效原则

• 产品名称: 淘宝
• 体现方式:
  • 找相似功能能够帮助用户快速锁定最符合其需求的选项。
  • 这项功能可以有多个适用场景。
    • 寻找失效宝贝的替代品。点击找相似只需点击一下，比返回到主页面，思考关键词，浏览，筛选要方便的多。强大的算法能让用户拥有’失而复得‘的美好体验。

    • 寻找更完美的’下一个‘。有时用户只是在随意浏览中，被商品的某一元素所吸引，而仔细浏览后可能发现该商品存在一些问题，有些鸡肋。找相似能够帮助其快速寻找到最能符合其需求的商品。

      
      
      灵活高效.jpg
      
      
      灵活高效2.jpg

体验原则8：优美简约原则

• 产品名称: 看理想
• 体现方式:

  • 整体感觉舒适平静。白底黑字，简约明了。没有冗余的信息，给人一种恰到好处的优雅感。

  • 增加一点灰度，更添高级感。无论是底色，还是图标与海报，都不是那种抓人眼球的高饱和色，而是掺了一抹灰。对比度减弱，故事感增强，十分符合看理想文艺深邃的定位。

    
    
    看理想.jpg

  • 模块总览部分设计成立体室内导航图的形式，极具设计感。功能十分清晰，用户可以快速定位并切换到自己喜欢的模块。

    
    
    看理想2.jpg

体验原则9：帮助用户认知、判断、修复错误

• 产品名称: 前程无忧
• 体现方式:
  • 提醒用户填写重要内容。
    • 在简历填写模块，用户需要填写多项信息，很容易出现遗漏的现象。如果在有遗漏的情况下提交会给用户带来麻烦，比如被拒，又或者再次返工。因此放错误机制被设计出来，让用户在没有填写完整的情况下无法提交。

    • 但当用户有遗漏不能保存时，他可能不能立马定位到错误的地方，因此需要有特别提醒来帮助其认识到错误，并进行修复。前程无忧会在空缺项下增加一行红色的字，用以引导用户。

      
      
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体验原则10：帮助与引导原则

• 产品名称: 多邻国 (帮助用户学习各国语言)
• 体现方式:
  • 在所学课程更新时，会提醒用户查看。

  • 提醒用户复习。尽管这样做也可能是出于增加DAU的目的，但在这个场景下，也不失为一种不让用户反感且有助于用户达成目的的引导性设计。

    
    
    多邻国.jpg
    
    
    多邻国2.jpg