小程序上线已经快一年的时间，关于小程序的新消息不断地被发布，各种各样的问题被问起、被回答，小程序的产品形态也在这样的过程中渐趋稳定和成熟。如今，越来越多的商家决定做自己的小程序，那么首先要解决的，就是下面这些问题。

小程序第一问

什么是小程序？

小程序，准确说是微信公众平台小程序，是一种嵌在微信APP中的轻型APP，2017年1月9日正式发布。和公众号类似，企业可自行认证申请发布，免费获取微信流量，但小程序比公众号的内容形式更丰富，兼顾网站、App、H5等的表现形式；用户可以即搜即用，无需下载无需关注。

小程序第二问

小程序有哪些入口？（小程序可以在哪看到）

目前，小程序开放的入口已经有40+，我们列举一些常用的入口给到大家。

首先，微信的发现栏小程序主入口中就有三种方式，一是附近的小程序，二是搜索查找，三是历史浏览的小程序（按照时间排序，最近一次点开的小程序会显示在列表的最上方）。

另外小程序可以与公众号绑定，公众号的主页相关小程序、自定义菜单、文章详情、模板消息等都可以添加小程序成为入口。

小程序还可以以小程序卡片、海报、二维码的形式发给好友，在聊天页面直接进入，或者分享至朋友圈，在朋友圈直接进入。

当然，商家也可以在线下张贴小程序海报，使用户通过扫码进入小程序，从而在线上继续消费。

小程序第三问

小程序可以为商家带来什么？

简单来说，小程序的出现主要是解决企业获客难、推广难的问题。

微信有9.6亿的日活跃用户，这部分用户也是主要的消费群体，所有的小程序都将免费拥有这些流量，商家只需要思考如何提升转化率和复购率这些问题。

随着小程序的数量和品类增加，会逐渐影响微信用户将小程序作为主要的生活消费渠道，微信的搜一搜会将他们精准匹配到所需求的服务商家，这时候商家将从低效高成本的推广苦海中跳出来，重新实现“酒香不怕巷子深”的良性生态。

小程序第四问

哪些行业适合做小程序？

一般来说，没有企业不需要流量不需要推广，因此小程序没有适合不适合做的，只有早做和晚做、做的简单和做的全面的区别。

简单的小程序，比如摩拜和OFO，他们是最早一批做小程序的，因为对于他们来说，没有小程序可能意味着大批量的用户流失，因此他们一定会做也必须做，当然，他们的小程序，只需简单满足用户支付、扫码骑车、领取红包等的功能。

更全面一点的小程序，例如一些自主品牌的线上商城，一些品牌连锁门店等，用户需要线上线下同步服务的或者需要管理系统的，他们会选择匹配功能更全面的小程序。如拼多多、周大福等等。

通常拥有一定品牌知名度的商家或企业会最早做小程序，他们已经积累了一部分用户，小程序帮助他们获客的同时，也能防止这部分已有用户的流失。

另外一批最早做小程序的是一些创业者，借助小程序的低成本、轻应用，帮助他们很好地实现用户积累和转化。如鲸鱼好物、一条、打卡小程序等等。

对于不同的商家，小程序会有不同的赋能。因此，没有行业的差别，只有需求的差别。尽快找到小程序能为你赋能的点，让它为你实现盈利翻倍吧。

小程序第五问

已经有了官网、APP、微网站，要不要做小程序？

记住这两个词，“推广”、“引流”。你的官网也好、APP也好可以帮你解决这两个问题吗？如果不能，那你一定要做。小程序未来或许可以替代官网、替代APP，但反过来一定不可行。

小程序第六问

小程序为什么要早做？

首先，越早做小程序，就可以越早获取流量积累用户。同时，小程序的排名是根据申请的时间、用户的点击量、关键词的匹配度等综合决定的，越早做，意味着未来越多的回报。

当然，还有不可忽略的一点，你需要抢注你的唯一IP。

小程序第七问

如何申请小程序？有什么条件？

拥有有效的营业执照的企业都是可以申请小程序的。在微信公众平台的登录页面，点击立即注册，就可以选择注册一个小程序。已经注册过公众号的企业，也可以进入已有的公众号后台，在左侧的菜单中找到小程序进入注册。

小程序第八问

小程序注册好了，不会开发怎么办？

对于传统的商家而言，小程序的开发的确是一个难题，自己配开发工程师开发成本过高效率又低，选择第三方开发商吧，市场上五花八门的开发商又不知道该怎么选。

我们给出的建议是三不要，免费的不要，低价的不要，小公司不要。为什么？因为互联网的产品跟传统的产品有着很大的区别，有些方面成本是没办法降的比如系统的稳定性、涉及到用户隐私保护的数据安全性、用户的使用体验等。单从功能和价格层面去考虑，可能会造成未来需要投入更多的成本。

小程序第九问

小程序的命名有什么注意事项吗？

有，小程序的名称是不能随意改动的，因此还是要慎重选择的。小程序的名称涉及到用户搜索时小程序的排名，以及精准匹配，建议在命名时加上所在的地域以及行业，甚至可以选择自己的主打产品作为小程序名称。

小程序第十问

没有专业的产品经理，怎样配置自己小程序的功能呢？

一般大型的企业会找到一家专业的第三方开发服务商，定制一个小程序，这时有专业的产品经理为其服务，整个架构、功能配置、内部逻辑都有专业的人来把关，所以通常大的企业做出来的小程序往往有更舒服的用户体验。

但对于中小企业而言，这样的定制服务意味着高额的开发成本，他们只能硬着头皮自己上，罗列了一堆功能需求交给开发商，做出来的小程序很不如人意。

那么如何解决这个问题呢？

已经有人给出了答案。辰商云的SaaS版本小程序，通过把大型企业的定制版小程序SaaS化，变成中小企业人人易用的小程序版本很好的解决了这个问题。这些小程序版本无论是架构、功能、内部逻辑还是服务器的配置等，都是跟大型企业同一水平的，与此同时，又有高性价比的价格，是中小企业的人气首选。

小程序第十一问

小程序页面设计有什么诀窍吗？

会做PPT的人都知道，如果你对颜色的运用没那么得心应手的话，你的PPT最好不要超过三种颜色。小程序页面设计是一样的，同样是颜色的运用和内容布局，颜色的选择以让用户看起来舒服为主，排版要整洁并且有一定逻辑性，重要内容在首页第一屏显示。当然，如果能设计出富有创意的页面，也能为你的小程序加分哦。

小程序第十二问

怎么借助小程序做推广？

善用朋友圈、善用地推活动、善用红包活动。活动是最好的推广方式，有了小程序还可以线上线下联动，线上吸引用户往线下导流，线下提供服务打造口碑，进一步促进线上裂变。