用户来源之一,搜索引擎。本渠道的用户体验分析,用“同理心”,根据用户访问路径的获得来分析。
体验了两个关键词“魔法雪怪”、“电视剧排行榜2019”,根据两个关键词,分析用户需求如下:
1、用户对“魔法雪怪”感兴趣,并且期望搜索了解这个影片更多的内容。
2、用户想看最新的电视剧,并且是比较优质的电视剧。
两个需求点期望是什么呢?本页面是否满足了他们的期望?
一、影视的内容,小视频、图片可以让用户第一眼印象是丰富的资料,直观感受这部影片的内在情况和风格。
当只看到七猫影视的文字介绍,第一反应,内容太少了。没有内容可以看,所以这个用户需求没有满足,这个页面的用户体验不达标。
点击其他的网站,只有豆瓣的内容稍微丰富一点。
二、排行榜的数据,比较权威的排行,需要大数据作为支撑,来告诉用户排行的依据是什么?如评分榜。
七猫影视的排行榜,不知道排行的依据,想从排行榜里面挑选数据时,会比较迷糊。让用户怎么选择呢?
豆瓣的排行榜,有评分和用户评论数量,看这两个数字,至少感觉这个榜单的内容应该有很多用户感兴趣。用户可以根据这两个指标,选择排行榜里面的影视剧观看,达到选择影片的目的。
影视的核心需求梳理如下:
1、找到好的影片
2、观看需求
3、参与需求
费曼学习技巧
1、明确目标
2、以教促学
3、化整为零
4、总结提炼