在这个世界上,谈判,每时每刻都在发生。谈判并不是如我们想象的或者书本,电视里描绘的那样,彼此围绕着一个大圆桌坐着,唇枪舌剑,你来我往。那么,该如何谈判呢?
谈判原则一:趋利避害
在谈判的时候,告知对方,能得到什么好处(利诱式),否则将得到什么坏处(恐吓式)。
比如说“老公,你今天去把房租交了吧。如果不赶紧交的话,房东就要转租给其他人了,现在这个地方交通方便,库房空间大,而且价格还便宜(用好处利诱),如果错过这个,咱们很难再租到这么合适的了(用坏处恐吓)。”
谈判原则二:假意退让原则
这个原则,就是首先提出一个比自己预期诉求更夸张的诉求,遭遇对方拒绝后,再提出自己原本的诉求,表面上看似做出了退让。这样的情形下,对方就更有可能接受你的诉求。
有个经典的约会技巧:第一次约女孩,称一群朋友后天要去一个海岛玩三天,邀请女孩同游。被拒绝后,接着说,那那明晚我的生日聚会,大家来给我送行,你能不能赏脸来捧个场呢?
这个时候,女孩因为前面已经拒绝了一次,面对第二个请求,从人的心理出发,很难再做到拒绝第二次。而且第二次的要求,与第一次相比降低了很多,因此,经过对比,女孩的戒备心也低了很多,最后女孩一般会同意了。
谈判原则三:沉默原则
当没有把握事情或者局面将怎么发展的时候,提出自己的诉求,然后保持沉默。
卖一个产品,当面对客户还价,自己说明低价,然后沉默。一旦谁先开口,谁就输了。当客户先开口,他肯定就要买下这个东西了。
因为每个人本能里都会想要打破沉默,所以要克制自己的本能,然后巧妙地利用沉默。当对方打破了沉默,你就占得了先机。谈判中,并不是说谁占据了话语权就算赢,而是看最终谁获得了实惠,结果对谁有理,这才算赢。。。