靠谱最起码是在结果上要做到符合他人的预期,另外还要学会给惊喜,在结果上做到超预期。
某个大佬找你帮忙写一篇文案,三天内必须搞定,你问清楚需求之后,表示明天结束前会给初稿,结果你当天下午3点就把初稿交给他。
对方看完之后表示非常满意,稿子可以直接用,这时候你的表现远超预期,他会觉得很靠谱。
老板让你在4天内整理一份材料,你说只用三天就能准备好,结果第3天老板来问你进度,你说真是不好意思,最近太忙了,这事儿还没开始干,得再等三天。这时候你的表现远低于老板的预期,他会觉得你很不靠谱。
要靠谱,一方面要学会管理合理的期待,然后超越预期。如果你真是一个特别靠谱的人,你将更容易得到机会,也更容易遇到贵人。
安全,让别人觉得和你相处很舒服,他们不会防着你,如果你被人防着,你就不可能和人处好关系。
让别人赚
如果你总是让别人赚到,那你赚的也不会少。如果你总让人有吃亏的感觉,那你再怎么会说话,再怎么使用各种所谓的高情商技巧关系技巧,那也没有几个人愿意跟你做朋友。
如果你让别人感觉赚到了,甚至总是赚,哪怕你嘴笨笨的,情商不是很高,不怎么会处关系,别人也愿意跟你打交道。
记住,人都是趋利避害的,他靠近你,如果你不能利他,甚至是坑他害他,让他亏,他就会避开你,甚至有可能反过来狠你。
猫叔讲的太好了。
今天有三个知识点。
一,靠谱。
我的能力有限,也没有大佬让我写文案,那我是怎么做到“让别人感觉靠谱”的呢?
1,工作上,我是做财务工作的,每天都有很多报表,还有资金账目。
公司要求第二天早晨报前一天的数据,我是当天晚上就做好当天的数据。
领导临时要的各种分析数据,我先自己预判领导是否十分着急,如果我预判着急,我就赶紧做。如果我预判不了,我就追问一句,最晚什么时候要?再来安排轻重缓急。
几乎每次我都是最快把数据给到领导的人。
我在月中月底的时候就会猜测领导大概需要什么数据,直接统计出来,发在领导群里。
我在利用表格公式方面有一点心得体会。我的数据提供快,是因为我有一套自己的报表系统,公式设计好之后,每天只需输入几个基础数据,其他的各种汇总分析自动运算。
我还设计了各种报表之间的相关性,互相关联,一个错了,它们就对不上,所以严谨性也有。
有问题从不拖延,第一时间汇报。以主人翁的心态对待工作,本着公司利益第一的态度发现问题,本着平衡公司与员工利益的角度去解决问题。把《圈层突破》里学到的“为团队创造价值”落到实处,在处理问题时,尽量本着增加员工与公司的粘性这个宗旨来。同时如果有“千里之堤溃于蚁穴”这样的苗头,也及时上报,想办法避免。
在处理工作问题中,我所学到的心理学,管理学知识给我帮了大忙。
我还经常提出合理化建议,还在公司组织线上学习,2018年7月份至今,每天都分享。
因此,领导感觉我是一个靠谱的人,对我很放心。连续两年给我嘉奖“感动聚美人物”。这是一个非常非常大的荣誉。
2,社群中,我最初是借用“把帽子扔过篱笆”这个概念,在群里做出承诺:接下来我要和大家一起共读xxx书籍。然后我就去践行。
因为给出了承诺就不得不去做,输出倒逼输入,结果我的理论知识越来越强,回答网友提问的能力也越来越强。说到这里,我还需要锻炼一个能力,就是引导对方去思考答案的能力。我总是忍不住直接给出答案或者启发。
我就通过做出公开承诺――践行――再承诺――继续践行……成长了自己,赢得了铁粉。
在这个过程中,有一个心态不得不提,“送礼物,去私意”。
樊登老师在讲演讲为什么会紧张的时候,给出的解决方案就是“送礼物的心态,去私意”。为什么紧张?因为私意旺盛。
私意旺盛是什么意思?就是“别人会怎么看我?我讲的够不够好?有没有可能被别人挑出毛病?……”或者“这次一定要一鸣惊人,一定要证明我自己……”――我执太重。
其实,在平时沟通,社群沟通中也是这样。我执太重的话,别人会感觉到你都是为了显示自己厉害,为了吸粉等等。
所以我常常问自己:我准备说这样的话,我有没有想显示我自己?有没有想证明我自己?有没有私心?稻盛和夫的“动机至善,私心了无”是我的座右铭,时常拿来检视自己。
为什么我愿意这样做?因为我接受团长的教导,我一直相信的是:先要为别人提供价值。挣钱是顺便的,涨粉是顺便的。
不挣钱,不涨粉,我也愿意拼尽最大的努力去做。――因为这(为别人提供价值)是我的乐趣所在!
可能是因为这些内在力量的感召吧,尽管我不太公开我这些内心活动,但是仍然得到很多朋友的支持。大家都是未曾谋面的网友啊。对此,深表感恩。你们愿意待在我的社群里,你们成就了我,一直支持着我,无比感恩。
3,真实。
我从前是一个严重伪装的人,但是在学习心理学之前并不知道自己那叫伪装。
2015年9月宝宝出生后开始学习心理学,慢慢的把伪装的皮扒了一层又一层,越活越真实,越活越通透。
真实,意味着能看懂自己的感受和背后的需要,然后能真实表达。
真实,意味着敢于拒绝不合适的要求。
真实,意味着敢于坦露不足。
真实,意味着多谈感受――多用情绪词表达自己,这是增加铁粉的一个绝招。
真实,意味着为他人的成长喝彩。
真实,意味着提供机会给他人发展自己,成长自己。
……
二,安全。
八个字:实事求是,温暖抱持。
我经常在群里互动前,或者互动后问自己:我表达的是内心真实的感受吗?我有没有做到“动机至善,私心了无”?如果做到了我就安心。如果没做到,我就提醒自己,引以为戒。
实事求是,会让别人有一个基础的安全感。
温暖抱持,会让别人发自内心的感觉到暖。因为我自己经历过从自卑胆小懦弱自我攻击严重到现在敢于绽放,敢于做领头羊这样的过程,帮助更多的像我这样的人是我的使命所在,所以我深深地理解,接纳,抱持,允许。
说到这里感觉都是在自我吹嘘啊,应该会有我的盲点象限,我做的还不到位的地方,请大家指正,我一定虚心听取。
三,让别人赚。
1,一层意思是,要有付费学习的观念。别人花精力,时间做的课程,免费得到当然更好,如果没有免费的途径,付费也要学习。
比如,2018年4.23读书日,樊登会员有优惠。但是我不了解樊登,不知道对我有用(我一直沾沾自喜于我的自学能力,认为我不需要听别人嚼过的渣,所以一直不曾了解樊登),我也不知道他们有活动。
4.24我们小区的一个宝妈给我一张樊登月卡,我点开看看吧,看到心灵类好多书我都读过。我就好奇樊登讲的如何,我听听吧。结果一听不得了,感觉我就像在跟高手对话。
为什么我会沾沾自喜?因为当时我的圈子里缺高手,我一直在那个圈子的顶端,也经常感到想要一个对手切磋一下的感觉。(唉,我现在缺谦虚两个字啊)
所以,樊登老师讲书一下子击中我。于是4.25下午按耐不住付费的冲动,就买了。
买完就知道了双十一有优惠买一年送一年。有点小后悔。但是转念一想,现在到双十一还有半年,这半年里能多学多少知识啊。
这半年的时间和成长可是多少钱都买不来的!
果然,到双十一的时候,我已经因为宣传樊登,推广读书颇有名气了,得益于朋友们的支持,卖出了七八十份年卡。
更重要的是,这期间我的成长(200多本书听完),又是一番脱胎换骨,心智,眼界,打开的不是一个层次,很多个层次。
尤其是低风险创业和可复制的领导力这两门课程,对我的启发帮助,堪称人生的转折点。
所以,我想说的是,不要担心没赶上活动,不要担心别人多赚了钱,快速成长是稳赚不赔的买卖!
2,另一层意思是,要留给别人赚的机会。
这个又细分为三层意思。让别人赚钱,赚资源,赚感觉。
让别人赚钱赚资源这一点我跟斌哥学的,感受至深。斌哥曾启发我垂直细分领域的含义。比如,我们两个都在做社群,我擅长A领域,他擅长B领域,那么我们就可以合作。小伙伴有需要B领域的,我可以推荐斌哥,对吧。
而不是我一把抓,什么都自己弄。一来每个人精力有限,一把抓反而可能啥都抓不好。二来我的资源将仅限于我自己的群。
但是,有这样的合作意识之后,那两个群就等于是我们两个共同的资源。
就像我的公号文章,每一篇都往他的群里尽情转发。――我转发到别人群里差点被踢出群,哈哈。所以,不是每个群都愿意的。但是斌哥有这样的格局和心胸,不仅是我往群里转发,其他的伙伴也转发。他给到我们这样的机会去发展自己,成长自己。
我们互相帮助,互相扶持,这个就是赚钱赚资源。
什么是赚感觉呢?这个是在团长的24堂财富课里学的。
讲个故事。团长讲的,来自《哈佛商学院最受欢迎的……课》,我简单转述一下。
哈佛这个课程的教授在经过一个十字路口时发现十分的堵塞。下车查看,发现一辆出租车和一辆私家车在顶牛,互不相让。
教授上前对出租车司机说:兄弟,你是出租车司机,你的驾驶技术比他好,这个情况只有你才能挪点位置出来,让交通恢复。
出租车司机一听在理(估计也很高兴吧)就挪车了。
这个就叫让别人赚感觉。出租车司机得到了教授对他驾驶水平的高度赞扬,他感觉良好才愿意让步。
以上就是我大致的一个分析。如果能对大家有所帮助将非常开心。
也欢迎提出意见和建议,让我们携手并肩,加速成长!