在人际交往中,第一印象是至关重要的。
那么如何在第一次见面时,就给对方留下好印象呢,在人际关系中把这个叫做“破冰”。
这个“冰”就是陌生人之间的隔阂,它是沟通的极大障碍。
隔阂的产生原因是彼此不熟悉,还没有建立信任感,因而没有安全感。
所以破冰首要就是熟悉起来。你可能会想,那我就尽情展现自己,主动让对方熟悉自己啊。
在这里,主动是对的,积极主动是良好沟通的基本条件。光是展现自己是不够的,因为光是自我展现并不能建立彼此的信任感。
建立信任感需要解决三个问题:你和我有什么关系,你对我有多少了解,你和我有什么同好。下面分别来讲。
初次见面,必然会自我介绍,在介绍的时候,用“我+职业+我们”的公式,比如说:“我叫汪海军,在广州做门窗,我们都是黄冈老乡。” 这样别人面对你这个陌生人,一下子有了熟悉的关系,就容易记住了,比长篇大论地说自己兴趣爱好,杰出事迹,人脉关系要有效地多,因为那些和别人没什么关系,纯粹是记忆负担。
然后就需要你做一个有心人,提前了解一下对方或者对方公司近况。比如初次见面自我介绍寒暄过后说:我看到咱们公司刚刚发布了一款新产品,其中的很多新功能是市面上独树一帜的,真是太棒了。这样很容易一下子就打开了对方的话匣子,因为这个世界最稀缺的就是别人对自己的真诚关注,所谓“千金易寻,知己难求”。
最后如果觉得对方是个值得深交的人,不妨把他变成“自己人”。自己人和熟人的区别是“同好”:都喜欢读某方面的书,都喜欢某种体育运动,甚至是都关心自己的个人形象。比如在刚才的交流中了解到对方喜欢研究企业经管类知识,不妨真诚地抛出你在这方面学习和思考的心得和困惑,分享自己收藏的这方面好课程,甚至介绍自己参加的一个很有特色的读书会,都可以极大地增进你们的个人交情。
这三点是层层递进的,一步一步地从了解,到喜欢,再到热爱,从而建立起稳固而优良的第一印象。
最后,这篇内容及前面关于沟通的内容都是学习笔记,原文及视频课程在得到APP里可以找到,学过的同学都评价极高,认为很有价值,很有实践指导意义,值得反复地学习,精读细读,并且在实际生活和工作中去应用。