读书心得day8
《哈佛情商课》
第一章
能调动情绪，就能调动一切
---美国前总统布什
丹尼尔.戈尔曼说:"成功是一个自我实现的过程，如果你控制了情绪，便控制了人生，认识了自我，就成功了一半"
这句话影响着一代又一代的哈佛人，如果你拥有了高情商，那么就可以让心中时时充满绿意
21世纪的生活竞争力越来越大，硬技能已经开始不够用了，雇主会要求雇员有高等级的"软技能"
1与他人融洽相处的能力
2有效的领导团队
3促进他人的进步和管理他人的知识
4自我成长
5人际交往能力强
6尽可能有效地运用认知思考能力
7面对困难时依然保持活力8积极处理批评和困境的能力
9在危机中保持冷静的能力，10做决定时有理解和接受他人有效观点的能力
这些软技能通通归于情商，所以，高情商的人更容易成功，情商是人生成败的关键
情商就是一种情绪管理的能力，情商高代表着情绪管理的能力强，人际关系和社会适应力也比较好
如何正确处理他人情绪？
1接受:接受是注意到对方有情绪接受这份情绪，并如实告诉他
2分享:永远先分享情绪，感受后分享事情的内容
3肯定:应该对不适当的行为设立规范勾画出一个明确的框架，里面是可以理解或接受的部分，并对这些可以接受部分给对方以肯定
思:你怎么对待这个世界，这个世界就怎么对待你，所以，你对生活笑，生活就对你笑
行:开心过好每一天
