经常有人谈到智商和情商。如果一个人学习成绩好,在众多人中独占鳌头,首屈一指,在各种大赛中斩获大奖,我们会说这个人智商很高。如果一个人人际关系好,在职场中游刃有余,擅长左右逢源,我们就说这个人情商高。我们做老师的,对我们的孩子应该是了如指掌,那么根据这个标准去评判孩子们的智商和情商,应该很简单。根据辩证唯物主义观点看问题,往往智商和情商都那么完美,是不可能的。要么高要么低,智商高情商也高,不敢说没有,几乎是很难的。我们的学生智商也高情商更棒,那就不用我们教了,我们都失业了。人小时候注重的是智商,往往家长把成绩放在第一位,我们评价孩子就是看学习成绩。等到孩子参加工作了,我们注重的是孩子人际关系,常叮嘱孩子要和领导同事处理好关系等,这看中的是孩子的情商。实际上人这一生总是与情商打交道,情商占据了人的一生。
上网搜索查了查,得知情商就是一个人掌控自己和他人情绪的能力。情商包含五个方面:了解自己情绪的力;控制自己情绪的能力;自我激励的能力;了解他人情绪的能力;维系良好人际关系的能力。
职场情商就是以上五个方面在职场和工作中的具体表现,职场情商更加侧重对自己和他人的工作情绪的了解和把握,以及如何处理好职场中的人际关系,是职业化的情绪能力等。比如谈恋爱,大家都想找个情商高的恋人,因为懂人心会办事,恋爱容功。交朋友,许多人也喜欢交情商高的,因为有城府知进退,相处更和谐。就算是老板招聘员工,也很看重情商问题。花一样的钱,谁不想要那种能充分贯彻老板意图,并能创造性开展工作的好员工呢?
在日常交往中,我们会发现领导见面了,会嘘寒问暖,关心你的生活工作情况,关心的家人孩子近况。你会很感激这样的领导,知冷知热,关心下属,这样的领导情商高。但是当下一次见面,他还是问你同样的问题,你会怎么想呢?我已经告诉您了,怎么又关心了?就当作贵人多忘事吧,但是下次再碰到你还是同样的问题你又会怎么想?这还是情商高?碰到同事客气的很,我们会说这位同事会来事,情商高,是真心实意吗?到底情商是什么?
经历得多了,发现生活中这样的人不少。他们都误解了高情商的涵义,错把性格圆滑、能说会道、察言观色的小伎俩当成了情商在线。情商这个词,如果用最通俗的话来理解,就是一个人既能够清楚地明白自己在一段关系中的位置、作用、身份,也能清楚地了解对方的心态、需求、感受。那么,一个高情商的人,一定会根据形势、环境、对象的变化,来调整自己的行为和表达方式,做到彼此都可以满意。
比如和一个人离婚了,你就不能总是追问人家老公的情况,为什么离婚了,是不是另一方不好啊等等,关键是多次问道就更不好了,会很尴尬。
再比如,某人家的孩子学习不好,每次成绩都倒数,那就不要追着问他孩子这次期中考了多少分,排了多少名,人家不说显得小气,说了自己难受。
有些低情商的人为何感觉自己人际关系失败,往往就是在这个环节上出现了问题。他们意识不到需要关照对方的感受,总是摸不准对方的需求,只管按照自己的想法去走,就可能会招惹到对方的不满,却不自知。
在我所遇到的那些可以称得上是高情商的人当中,他们有的可能并不是很会讲话,有的甚至算得上沉默寡言,但他们的最大特点是懂得尊重和体谅对方,从不过度强调自己的需求,能够令对方在交往中感受到自己的需要和自尊得到满足。真正的情商,也是人品。
人人都知道情商重要,但这种微妙的情感尺度的拿捏也引发了很多人的焦虑,好像自己情商低就没有一点出路,活该恋爱不成功,活该事业被淘汰,千人烦万人厌。
但生活中情商低的人很多,伪情商高的人也不少,许多人一生注定是不可能有高情商了,他们习惯了直来直去,在比较复杂的情境中就会显得无所适从,不知道如何应付。
有的人总是抱怨自己的老公不温柔,不会说我爱你等甜言蜜语,也不会节假日和你一起出去浪漫,感觉好像是情商低,可是你发现没有,你的老公人品好,是真心实意地付出感情,比起甜言蜜语强多了。
真的,仔细想想,许多与我们相爱相杀,某些时刻讨厌得不得了,某些时候又依赖得不得了的亲人或者朋友,他们可能没有多高的情商,可他们有颗真心,关键时刻靠得住,懂得如何保护我们,我们最终还是会接纳他们。
世间没有完美。情商又高人品又好当然是值得追求的境界,不过如果情商就是高不起来,也不必自卑。人和人之间的相处是一个漫长的互相渗透的过程,情商不够,人品来凑,只要做人温暖有爱、真心实意,时间长了,周围的人终究能够被品行的魅力所感染。
你有高情商,我有好人品。