很多时候我们是不会沟通的，好像是把话说出来了，可是有没有说明白，有没有让对方达到理解，答案往往是否定。很多人在谈话时会回避问题或不愿提及，当遇见关键性对话时不是避重就轻就是假装一切都不要紧。为什么会有这样的反应，书中介绍到因为我们是原始人进化来的，当遇见危险时本能的选择逃或者打的形式，那么这会让我们原本在大脑里的血液流向了四肢，大脑一片空白，产生短路的情况。那么我们在和子女（配偶）谈话时候可不可以做到更好，可不可以不搞砸，把自己想说的说出来？

  首先：要百分百尊重他人，从心准备，“极怒时莫与人书”。在你愤怒时候不要和人说话，这也符合我在学习的幸福双翼课程上的理论——先要控制好自己的情绪。我们的情绪其实和别人无关。想要降低我们的压力，是要先考虑什么呢？不是事件本身，而是要改变看待世界的看法。这是认知理论，不是事件本身影响我们的情绪，而是我们的认知影响的。同样阴天下雨，卖伞的人会高兴，卖扇子的人会惆怅，下雨本没有错，那么是什么影响了两个人呢，就是认知。很多家长在和孩子沟通时候总是只站在自己“认为”孩子也懂我们想表达的，认为自己的情绪会被理解，但是事实不是如此。孩子和家长就是两个世界的，孩子的认知和家长不同，他们没办法理解家长说的很多东西，也没办法做到成人们轻松就能做到的事情。所以请换位感受，并且把他们当成平等的人去对待。

  其次:在谈话前思考几个问题

  1 我希望自己实现什么目标 

  2 我希望为对方实现什么目标

  3  我希望为我们之间的关系实现什么目标 

  4 要实现这些目标我该怎么做

    我们的家长都是出于第一个目标和孩子沟通的，但是遗漏了其他三个。很多时候没有将孩子当成独立的“人”来对待，总认为他们还很小，很多东西可以不考虑，比如说话时候的语气、态度。出于爱的心，却因为没有控制好，对方接受到却是其他的信息。可能是嫌弃、埋怨、指责、讽刺……渐渐的双方越来越远。要时刻记着两个人沟通前要思考的目标，不是一个，不是两个，是四个！

  高效的谈话还包括很多，但是目前能做到这些就很好了！ 

  尊重对方，事先思考好沟通目标，控制情绪，换位思考！