我是一名大专毕业生,在学校里没有学到任何有用的东西,不知道自己能干什么,于是决定试试销售锻炼一下自己。最后应聘到了现在上班的这家上汽大众4S店。
从实习开始到现在,整整一年时间,经历了太多的emo时刻,曾经三次被客户虐到哭,怀疑自己不适合做销售,想要放弃。
第一次是在实习期,这天谈了一下午的客户,其它同事早都下班了。外面还下起雨,但就是因为颜色问题没有现车需要等十来天,客户还是走了。之后,我不死心给经理说明了情况,在我的诉苦下,经理说可以从其他店调车,我赶紧给客户打电话,此时客户已经走了半个小时。接到电话后,说可以回来签合同。喜出望外的我打车过去重新接回客户到店里,就在签合同的时间,客户又提出要送****,我忍了。结果,最后的最后,客户接了一个电话,我听电话里说不管对方什么价格,我这里可以再便宜500块。这一刻我心里真是五味杂陈,果不其然,失败了,客户又走了,想起我那几十块的打车费,真是欲哭无泪。
第二次是一个老人说给自己儿子买车,看上去很朴实。谈的差不多了,非要说再优惠1000块,就马上订车,自己多么困难之类的。出于同情心,我去向销售总监申请了优惠,总监很不情愿,说给了优惠就真能订车吗?做销售的不要轻易亮出底牌,最后给我同意了1000块的优惠。当我以为稳了,告诉老人的时候,他心里又有了其它想法,又要送行车记录仪,软膜硬泡下,我不想因此丢掉这个订单答应了。可万万没想到,最后他还是觉得心里没底,要回去考虑考虑,那一刻我在领导面前是无地自容,说好的给了优惠就订车****
第三次是在交车的时候,因为自己没有安排好,两个客户同一时间,而且提同一款车型。因为之前清库的原因,两款车优惠差了1000块钱,刚好被A客户告诉了B客户。这下B客户不干了,拉着我说了半下午,觉得被忽悠了,车不想要了,想退车。
经过了快两个小时的安抚,终于安稳送走了两波客户。
时间过得很快,已经过去一年多时间了。因为我够努力,我已经从一名职场小白转变成为了一名资深销售顾问,月入过万的薪资,让不少人都羡慕。如今,通过贷款我也买了自己人生第一部代步车途铠,开启全新的旅途。