现在很多企业都在学习“联想”的复盘文化。包括现在的当红的互联网公司“罗辑思维”，之前一直在“得到”上学习，订阅了全年的每天听本书，还有一些老师的专栏。现在越来越觉得罗老师把内容做的是越来越精彩，越来越有内容。
今天又复听了下昨晚罗辑思维公司的例会，内容是关于12.31日晚“时间的朋友”跨年演讲的热复盘，有些点自己有些感悟。
1、主要的讲“用户思维”，怎么样让企业始终站在用户角度去思考问题，比如跨年演讲的内容，要照顾到通过各种方式观看直播的用户的感受，这就要从不仅硬件方面，重要的是在内容上让用户有仪式感，还要考虑内容的衰减周期，是否在结束一段时间仍然对内容有感觉。有句谚语，要穿他的鞋坐他的位置才能感受到他的感受，还有马化腾有种能力，就是可以让自己一秒钟变小白，去体会用户的感受。
同理做业务的，做服务的也是，要用用户思维，把自己放在用户的位置，想象自己是个普通的用户、客户，自己会有什么样的期待与感受，这样才能把产品和服务做好。
2、还有大型活动售票的问题上，原先我认为，这种活动的票价动则成百上千的票价这么高，是不是大赚特赚的？其实他们的成本也相当高，售票只是通过手段来验证用户的对于活动的真实意愿，这与萌姐讲过的，立德青年大会100-200的票价，其实是统计真实人数，一般购买的朋友都会来的，不谋而合。
3、真正的创业，只要完成从0-1的过程，找到自己第一个用户或者客户，那就已经开始创业了，有了这个客户的真实反馈，就会帮助自己不断优化这个流程，就会有下一个，一个接一个。。。
我觉得真的是很有道理，许多人创业开始就像做从1到10的飞跃，其实这个是不现实的，只能从0-1，没有一次次的迭代自己，产品和服务也无法迭代，前景是不稳定的也走不长。
