以前逛超市，最闹心的就是收银台排队。无论你怎样赶时间，心情怎样焦急，排队的队伍就是那样杵在你前面，你就得有礼貌有耐心地慢慢等。

有时候会为了找个人少点的队伍，几乎把每个收银台都走过，结果发现，还是第一个人最少。

现在好了，我家附近的supermarket（超市）改革了。

上半年，是推广一个自由购软件，手机安装APP,自助扫描结账，得到一些人的响应。但老年人用的少，不知道为什么年轻人也用的少。

像这些方便的事物，我一般都会愿意尝试，我试过很多次，不用跟大爷大娘们一起排队，很方便的。

不过，以前很少有专门的工作人员在旁边指导，出口处也只有一个台子，方便你搁物扫描，结完账后，付款码要在那台的机器上扫一下，才能放行。

感觉服务上还是欠缺一点，所以没有鼓励到足够的人来用，尽管是为了方便顾客。

它还有一个缺点，取购物袋不方便，付完钱后，要找正在工作的人工收银台要袋子，收银人员本身就很忙，大多时候要等她手上的工作忙完后，她才能抽空远距离确认一下，你结账的机器清单上是否有购物袋，然后才能给你一个袋子。

这次又有了一点进步，超市专门装了六七台自助结账机在出口处，可以用支付宝或微信付款，每台机器上都有合适的搁物台，方便你将购物车里面的商品放置在上面，对准扫码口扫描，这样比较省力。

操作起来也很方便，这次专门配备了相关的工作人员在一旁指导，态度好到没话说。

其实很多人已经用惯了手机支付宝或微信，再用这些机器自助结账真的很顺手。

跟平常人工收银的程序基本上一样：先选中支付方式，接着一件一件地对着机器扫码口扫商品条码，扫完后点结算，再把支付宝或微信付款码放在扫码口扫一扫，就成功了。

已经很方便了，不过缺点还是有，还是购物袋的问题，超市应该想办法解决一下。

既然放置了自助机，就应该在旁边放置相应的购物袋，在场的工作人员看条码后，可以主动给顾客购物袋，以节省顾客的时间。

另外这些机器现在还有一些红包政策，用它们自助结账时，可以随机直接减少付款金额，算是一种鼓励吧。

希望超市能做得更完善一些，考虑一下购物袋的取用问题。

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