如何让你与众不同

差异化策略

差异化策略,顾名思义,就是在产品和服务的特性上,努力做到与众不同。当一个东西,没有可比性,同时又能打动客户的时候,就会被定一个高价,收益率会很丰厚。所以,差异化是企业成功或是个人成功的不二法门。《宁向东的清华管理学课》

在宁老师的课堂上他拿日本的马桶举例子,非常贴切,也令人心服口服。日本人对产品的匠人精神是我们绝大多数中国人都要举起大拇指表扬的,抛开国恨家仇,他们对产品的精益求精、独特创造、极大方便生活的点子十分启发我们。


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我印象很深刻的一次购物就是在无印良品买了一双29元的船袜,在国内船袜一般价格在5-10元一双,那么无印良品的袜子为何能做到国内袜子的3-6倍价格,而且我还很乐意买单并获得了满意的评价?原因就在于他们袜子设计的用心,船袜一般是夏天穿低帮皮鞋时候的装备,夏天容易出汗,国内的袜子很容易因为走路而脱落很不方便也很容易破洞,但我买的无印良品的袜子就很结实且不容脱落,穿在脚上走路也很舒适。我观察到两处不同之处就在于脚掌处是有一个加厚的垫子的,类似于小猫爪子中间那一块肉垫,走路有弹性比较省力;另外一处就是脚后跟有橡胶,容易与脚跟贴合在一起,不容易因为走路而被鞋子带脱落了,所以我心甘情愿花三倍的价格买了这双袜子,至今记忆犹新。因此,这双袜子的差异化设计,富有生活智慧的设计一下就打动了我,从而获得了较高的收益。

差异化策略我们国人感触很深还有洗发水产品,相信大家都不陌生。在广告铺天盖地,年复一年的洗礼中,很多洗发水的广告我们都能倒背如流:“头屑去无踪,秀发更出众”(海飞丝),“洗护二合一,让头发飘逸柔顺”(飘柔),“拥有健康,当然亮泽”(潘婷),“中药世家,防脱发”(霸王),“去屑拍档,就选清扬”(清扬)...日化市场竞争十分激烈,差异化推广在市场营销方案中占据绝对重要地位。经过日复一日的广告推广,在大众心里去头屑就选海飞丝,想让头发更柔顺就买飘柔,对于一些中年男人有掉发困扰就买霸王,对于男士想要高效选择一款适合他们的洗发水就直接选清扬吧,如果是情侣或是家庭洗发套装也可选清扬,做到了情侣款,洋溢浪漫的气息。广告定位十分明确,直接有诱导购买的嫌疑,但也帮客户节省了时间,缩短了购买时纠结的时长。


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优秀的策略成功了一半,差异化定位给每一个商品找到了相应的客户群,那么这个客户群是越来越庞大还是逐渐缩小,跟商品给客户带来实际价值密不可分。随着海飞丝应用人群的增多,不少客户反映它去屑效果其实一般,并没有广告宣传的那么神奇,随后投入到其他产品的怀抱。其实每种洗发水都有一定的去屑功能,也能使头发更加柔顺,滋润头皮使头发获得充足营养从而有一定的防脱功效,那么市场定位上感觉每种洗发水都各不相同呢?这就是市场营销人为做的区分,或者说突出它们每种产品的优势特点。因此,如果我们是产品提供方,我们需要打造产品独特卖点,让我们的产品与众不同,令人印象深刻;同时值得反思的地方是要强化产品的优势特点,让我们的产品名副其实,让客户体验后由衷得认为我们的产品正如我们宣传的那样好,如此,就要加强产品的自身修炼,进而与客户的需求更加贴合。

当客户被打动,就是高额收益回报之时!

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