使用锤子手机6个月,使用过程中遇到些体验问题,有痛点有痒点。从3.7.5版本到4.1.7版本,有些已经优化了,还有些遗留问题,吐槽在这里。
一、接听电话的痛点
1.1 每次接电话前都要思考1秒钟,到底上滑还是下滑是接听来电。对于人类而言,上滑和下滑这没有与接受、拒绝这两个动作建立自然的连接,所以需要更大、更可视化的接听操作引导,而非一行晃动的极小的文字“向下滑接听语音通话”
1.2 电话本里95%的联系人都没有设置头像,每次来电话,尤其是在室外太阳光下,需要仔细的看来电人名称,来电人名称需要更明显,当然如果用户设置了联系人头像,通过更大的照片传递来电人身份更合适
1.3 如果带着蓝牙耳机听音乐,此时有电话接入,耳机会播报来电号码,选择接听后反而没声音了,太抓狂了,因为接电话后音频源自动切换为电话模式,需要点击音频源,选择蓝牙耳机后才能通过耳机接打电话。如果是出于隐私保护,无法判断用户蓝牙连接的是音响还是耳机,那也可以默认切换为手机,但是在用户接听后,语音提示接听模式切换为手机,屏幕提示用户:点击音频源切换耳机/免提模式。
二、 【视觉层面】状态标示太弱字体太小,编辑焦点不突出,看起来费神费力
2.1 屏保界面,时间仅显示在下方且字号小,在室外环境下想要快速查看时间,实在是挑战眼力
2.2 短息界面未读的标志,日历界面法定节假日和设置了任务事项的日子,标志仅是灰色点,均不能一眼识别出来,需探索更明显的视觉语言。也更符合现在的设计趋势,化简为繁突出内容。
2.3 相册界面,底部相册导航栏、对比度太低看不清,因为在黑色背景下信息层级不容易区分,文字容易被背景吃进去,相比而言白色背景更适合。
2.4 短信编辑同时存在两个输入框,第一次用输入文本的时候,诧异了一下键入短信的文本框内没有输入进文字,迟疑了一下发现一个是收件人一个是文本内容,需先输入收件人。同一屏幕内两个输入框,焦点不突出,如果不改变现有交互流程的话,从视觉层面突出收件人输入框也会好些。
三、 【交互层面】交互流程长,操作不直观
3.1 使用系统搜索时,如果不小心切换到了快速搜索界面,会很懵逼,因为找不到键盘输入方式。需要先关闭数字键盘才能看到切换按钮,如果将切换按钮前置,岂不更好。如果对于T9 输入法做个简单的就更好了,因为我完全不知道T9输入法是什么鬼
3.2 进入天气界面,想查询其他城市的天气,一脸懵,找了一会儿才反应过来,通过添加才能看到其他城市的信息。但是搜索查看和添加毕竟不是一个需求,天气界面增加一个切换城市的功能,更加分。
3.3 使用锤子日历,在妈妈生日那天新建事项,希望那天早餐8:00提醒我给妈妈发信息,输入完标题之后,打算选择提醒时间的时候懵了,点击起始时间后,只能一个日期选择sheet,无法选择时间点,也没有提醒设置项。后来才发现,如果要设置事件具体时间需要先关闭全天按钮,设置提醒时间的功能则压在键盘下面了。逻辑太绕了,去掉全天的选项,将提醒时间前置,体验会更好
整体而言:锤子系统稳定流畅,除了通知页(wedgit) 与系统设置页集成在一起,进入设置页之前必须先进入通知页,感觉繁琐有些不习惯,希望将设置页与通知页的唤醒操作分开。6个月内,0奔溃0发热,遇到过3次无端断网的情况,重启就解决了。