管理与经营是管理者需要具备的两种能力,经营能力就是选择正确的事做,管理能力就是把事做正确。
德鲁克说过“做正确的事远比正确地做事更重要。”
从这个意义上来讲经营是第一位的,管理是第二位的,管理始终为经营服务,在经营上选择薄利多销的时候,管理就要选择成本管理和规模管理,在经营上选择一分钱一分货的时候,在管理上就要选择成品质和品牌管理。《管理的常识》陈春花
我不由想起十多年前求教一位行业前辈关于企业先做大还是先做强的问题,他说“先做大,再做强,大事强的基础,强是大的结果。”,果然他所在的企业发展到了行业巨无霸 ,由于积累标本多,有大数据支撑,后来还出版了行业标准,由大变强。管理方式跟随经营方式也有所变化,从追求数量时的粗狂简单到追求质量时的标准创新。
顺丰快递前一阵上市了,和传统的四通一达相比顺丰就像个高富帅,物流速度快,物联网技术应用广泛,定位为满足中高端客户需求,当然收费也高。如果四通一达也采用这样的管理模式,恐怕与经营能力不匹配,会大大增加成本,不妨考虑子品牌,如同如家精选相对于如家,全季相对于汉庭,同一个家庭的中产和屌丝产品,对应不同的管理和经营定位。
做正确的事就像是方向,方向错了,再努力正确地去做事,那只会越走越远,如同今天上午某健康管理机构路演的内容,在中产阶层或高端人群越来越注意健康和预防性医疗时,选择推出健康专家、健康顾问、专业护士、癌症检查、海外就医服务,这就是找到了好产品要满足“痛点、刚需、高频”的特征。方向对了,发展壮大是早晚的事。