网易云音乐

【体验环境】IOS9.2.1

【APP版本】3.3.3

      不知不觉，网易云音乐已经取代天天动听、QQ音乐，成为手机上必备的音乐app。同时，我实验室十几个同门都下载了网易云音乐，分享喜欢的歌曲和听歌感受。网易云音乐这个“新生代”是怎么一步一步后发制人，且让我慢慢道来。

【软件简介】

       网易云音乐是一款专注于发现与分享的音乐产品，依托专业音乐人、DJ、好友推荐及社交功能，在线音乐服务主打歌单、社交、大牌推荐和音乐指纹，以歌单、DJ节目、社交、地理位置为核心要素，主打发现和分享，通过社交分享帮助更多的人发现好音乐。

【需求分析】

音乐推荐

      用户都是很懒的，当打开音乐app不知道听什么歌曲时，推荐在这个时候显得尤为重要，根据用户听过的歌来推荐相似的歌单或歌曲，增大用户留存率。

音乐导入

      除了在线听歌，网易云音乐app支持从本地、虾米、豆瓣导入歌单，大大丰富歌曲的量。

音乐分享

      作为音乐界的“微博”，听友们除了可以互相关注，分享自己喜欢的音乐，还能在歌曲下有感而发，让有相同感受的听友们有种相见恨晚的感觉，真正的以歌交友。

视觉享受

      作为一个音乐播放器，UI界面的美丑直接决定了用户的第一印象，让云音乐看起来就跟别的音乐app不一样，有属于自己的标志，从而显得独一无二。

目标用户

      富有特色的以歌交友、独一无二的歌单推荐、经典古雅的黑胶唱片播放器、黑色与网易红充满极致美的结合使之成为学生、白领一族、音乐发烧友的新宠。

功能分析

网易云音乐结构图如下

网易云音乐结构图

发现音乐

发现音乐——个性推荐

发现音乐——歌单

发现音乐——主播电台

发现音乐——排行榜

（1）将个性推荐放在第一个页面的第一个入口，从而体现了网易云音乐的第一大特色——歌曲推荐。采用潜在因子算法根据用户听过的歌来推荐相似的歌单或歌曲，比用户自己更了解自己。下面第一个功能推荐歌单说明网易云音乐以歌单为主打单位而非单曲，满足用户想多听几首相似曲风的胃口。

       推荐功能基本满足了一个不知听什么但又想发现好音乐的用户的需求，增大了用户留存率。同时，相比于其他音乐首页采用乐库+播放器模式，这无疑是网易云音乐一大创新。

（2）“歌单”里是具体的歌单分类，分别按照”语种“，“场景”，“风格“，“情感”，“主题“分类。类别十分丰富，基本上涵盖了大部分的音乐的类别，满足了用户发现好音乐的需求。

（3）“主播电台”主要功能分两种，一种是为普通用户提供电台收听服务，另一种是为独立音乐人，明星用户，节目主持人，网络红人等提供一个电台平台，为他们提供一个表达自己，展示自我的舞台。同样有”精彩节目推荐“栏目下的节目排行榜，热门电台，满足用户在碎片时间中听电台的需求。

（4）“排行榜”除了沿用了大多数播放器的功能，还在用户榜中引入了”音乐达人榜“和”音乐新人榜“，这两个榜单很大程度上契合了用户想上榜的心理，在一定程度下激发了用户的活跃度，通过社交分享，进一步增加用户增长率。

       可见，首页的四个入口紧紧地吸引住了用户眼球，减少了用户流失，为接下来用户的体验打好基础。

我的音乐

我的音乐

我的音乐——播放器

我的音乐——歌曲评论

我的音乐——歌词分享

（1）我的音乐下，用户的听歌情况一目了然，创建的歌单和收藏的歌单也位列在下。

（2）在软件右上角，留有进入播放器界面的入口，不论底部分类菜单如何变，这个入口是一直保持不变的，体现了播放器作为一个音乐软件的核心功能。

（3）进入播放器界面是一个黑胶唱片转动的画面，看起来十分舒服。黑胶唱片是旧时代音乐的一种标志，也象征着对音乐的极致追求。使网易云音乐在众多音乐app中有种独一无二的感觉，是它的一种标志。

（4）点击黑胶唱片切换到歌词显示，长按歌词就能分享歌词，除此还有音乐评论。这也是网易云音乐最具特色的功能。对于那些对音乐要求比较高的用户，发现好音乐已经不能满足他们的需求。他们迫切需要表达自己内心听音乐的感受，想和一群有同感的人交流讨论自己内心的体会。发现了好听的音乐想要和朋友分享，想推荐给朋友。这种方式使网易云音乐具备了自营销的方式，通过交流，评论激发用户内心之间的共鸣，形成自趋式分享，提高用户的自然增长率。

朋友

朋友——关注

朋友——附近

朋友——添加关注

（1）网易云音乐通过音乐社交增强了用户黏性，“动态”可以查看好友的音乐动态，看他们分享的歌词，歌曲，歌单，以及听什么歌，大家可以一起交流。

（2）“附近”沿用了SNS查看附近的人的功能，可以看附近的人动态，可以和附近的人搭讪，可以和附近的人一起沟通交流音乐。

（3）“添加关注”中的明星用户可以让用户查看明星们的动态，看他们听的歌和他们的歌单，近距离接触明星，满足了用户的好奇心。

      未来音乐+社交或许是一个趋势，在各种兴趣爱好+社交的模式下，音乐+社交无疑是除纯社交市场之外最大的兴趣社交市场。

账号

账号

账号——我的消息

（1）“积分商城”主要通过是用户通过积分来换取各种奖品，里面的奖品有精致的实用物品，也有兑换券，优惠券，让人十分喜爱。有些还是非买品，是网易云音乐专属奖品，对用户的吸引力非常大。然而，用户需要完成各种任务或者直接充值才能获得积分，比如签到，分享，邀请好友，上传/翻译歌词等任务。这种方式在一定程度上留住了用户，提升了用户的活跃度。

（2）“我的消息”中可以看@我的消息、私信、评论和通知，集成了IM应用的功能，用过音乐来交友，网易云音乐堪称音乐界的微博。这种互动也大大提升了用户的活跃度。

【盈利模式】

（1）积分充值

（2）流量包包月

（3）高品质音乐下载

【需完善的功能】

（1）现如今越来越注重版权，增大对热门音乐版权的购买。（前几天有首歌一直在听，后来突然有一天听不了了，说是版权问题下架了）

（2）支持用户自定义上传背景。

（3）增大与线下KTV合作，推出个性化K歌菜单，私人点歌等服务。

（4）增加多种音效切换功能。

再说点什么

网易云音乐的音乐+社交模式可见是非常成功的，除此之外，网易云音乐无疑也把用户体验做到了极致。虽然网易云音乐破壳较晚，但这个后起之秀无疑会对老牌的音乐市场造成冲击，N年以后谁主沉浮再见分晓。