很少和朋友提过,出于强烈的兴趣,我转做淘宝已经快半年了。正所谓隔行如隔山,大小都要抓的缘故,这半年时间,从选品到招人,摄影到网页设计,都涉足了一遍。但更多的时候是用在研究淘宝研究电商,虽然不能说成了大牛,但入门应该是够格了,走过的弯路太多,现在都没有找到出口,停下来歇歇做个小结再继续走。
1.选择行业很重要。发布文章
当初选这个行业做入口是想当然的认为有地域优势,可有优势之后其实还要分析你的优势是不是符合大势,打个比方说你的优势是会修DVD机,如果根据这个优势去开一间修DVD机的店,你觉得能成功吗?应该会死得很惨吧。因为DVD机的维修市场很小,而且还是在萎缩淘汰中。
我们就犯了这个错误,作为进入口的产品市场小得可怜,整个子行业的月销售额才200多万,只相当于一间做得比较好的女装店月销售额。
幸好子行业的市场还是向上的,销售年增长率接近400%,但对比整个类目行业就显得有点寒酸,类目的年增长率是1363%。有人会觉得这个数据不可思议,怎么说呢,只能说起点太低,你能相信20年时间深圳从一个小渔村变成一个大都市吗?
对于淘宝天猫来说,同层次的店固定成本是差不多的,所以条件允许的情况下,尽量选一个大的市场类目会活得滋润点。
2.产品比其它因素重要,而且会越来越重要。
2012之前的淘宝是营销为王,一个牛逼的运营就能轻易把一款产品引爆,但是2012之后,风向就变,产品的因素在爆款中占的比例越来越重,淘宝堆重了老顾客回购的权重,如果你通过NB的营销把一款产品引爆了,但是由于坑爹的产品质量或者服务质量,把DSR拉绿了,那么基本上爽完最迟的15天评价后,这款产品和这间店就完了。
2014年淘宝要上市了,国外资本市场会对淘宝更严格,所以大量的假货仿货现在都转去微信做了(谁的朋友圈没有一两个默默勤劳地发广告的人……),无论天猫还是淘宝对货品的要求会更加严格,2013年底开始,淘宝更加强调个性化、小而美就是这个原因。
这里我们也走弯路了。合作的厂家思维仍然是世界代工厂模式,也不知是坑我们还是真的是水平原因,产品价格比同行高一倍,品控包装却完全体现不出高一倍的水准,他们还说准备自己做电商,我只能说,呵呵。
3.团队很重要。
这是我最懊悔的地方,其实一开始我们大部份的工作是可以外包的,但是出于成本考虑,最重要是我考虑组建一个长期稳定的团队,所以招了一些应届生边做边学,我觉得最大的问题还是我招人的水平太差,结果TMD刷新我对90后的印象,这一类的应届生真的有可能在这个慢慢白热化的社会生存吗?
一个运营无论你多NB,不可能所有的东西都能兼顾的,一个人的精力毕竟有限,而淘宝的变化是越来越频繁和复杂。一个人玩转淘宝的年代早过去,现在没有团队,呵呵。
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上面的比较水,但是其实这些水的东西真的就是人人都懂却人人做不到因此而失败的基础。下面就总结一下所谓的“干货”吧,这些更多是“术”的层次。
1.未来,天猫会通过加大价格权重来强调品牌调性,高质高利润好服务的产品才能在天猫混得开。而淘宝仍然是低价产品的淘金地,但是有特色有质量的产品权重会增加,假货和仿货的清查力度会更大。
2.“爆款”这个概念要改了。即使是现在,淘宝店家的主打战略还是造爆款,淘宝对低价爆款的权重会越来越低,通过战略亏损来造爆款已经没有多少意义了。
3.作弊性价比很高!但是前提是安全。99%的“懒人”作弊是会被监控到,只有1%的安全作弊会带来高回报,难道会有人告诉你,一些大型的店铺会专门成立操作“作弊”的部门,一年的投入超过毛利的10%吗?我知道一间做女包的店铺用来作弊的预算是每个月近10多万……MLGB,比我们的营业目标还要高。
4.淘宝是最苦逼的,当年一夜暴富的人都转行了,剩下的市场是越来越难做。有资本有人脉的可以玩玩。普通人就算了,没有多少成功机率。
跑题专业户,就到这里吧。有空再详细展开说。