自选拆页D5:《成功,动机与目标》

原本想睡2小时再起来写,算了算时间,看了看任务。我还是不睡了。

依旧先上精选。是我们期待的缪姐拆解《正面管教》,厉害,点赞。

图片发自简书App

【片段来源】

拆解片段来自《成功,动机与目标》P212-214

【R:阅读原文】

当他人遇到困难时,给予使他相信成功仍可触及的反馈是关键。没什么比自我怀疑更使人泄气了(尤其对进取型个性的人来说。用“收获”眼光看待目标的人对悲观批评最敏感)所以当你给出负面反馈时,要注意如下几点以确保听者受益。

首先,你要尽可能具体地提出问题环节,以避免你和听者过于概化地理解问题。当我们把欠佳表现归昝于广泛能力(“我对数字不在行”)而不是具体技巧(“我得重温统计学”)时,我们更容易失去信心和进步的动力。不要说你的交流技巧太差了,而应告诉他们具体该从哪些方面改进(什么该说、什么不该说、怎么说等)。

别说:鲍勃,你真是不懂得沟通。

请说:鲍勃,我想知道你项目上的进展以及你对时间的安排。我们以后建立一个每周面谈,这样你能让我更好地了解情况。

(鲍勃也许早就知道自己不善沟通,提醒他这点除了强化这个感受以外毫无他用。但如果你指出提高表现的具体行动方式,他会感觉到更多自主权。这是他能做的具体改变。)

还请记住一点,自信程度低的人更容易笼统地理解负面反馈。有次利哈伊大学邀请一位客人到我们系里演讲。此人虽然名声显赫却缺乏安全感。讲话结東前,我的同事为弄明白演讲中的一个内容而提问,这人竟然盛怒离开了教室。后来被问起时,他竟然认真地说我的同事侮辱了他。他的大脑就这样莫名其妙地把“你在那项研究中是如何测量自信度的?”转化为“你是个白痴!”。这种事情你无法避免。但对那些明显信心不足的人提出负面反馈时,你要尽可能地具体化。

当我们觉得事态不在控制之中时我们会悲观甚至抑郁,反之,有控制能力时我们会更自信、更乐观。所以当你提出批评时,王万确保不要剥夺对方对自身表现的掌控感。当对方表现不理想时,别让他脱离了干系一一不论这样做是多么容易。我们需要对自己的失败感受到责任,从而才能感受到我们还有改变的能力。别怕告诉别人他不够努力或需要尝试新方法一一如果这才是实话。不过请具体指出职员或学生力所能及的改变,从而保护他们的自信。

别说:简,别担心化学不及格的事了,你生来就不是科学脑子不过看看你的写作多棒啊!

请说:简,我不觉得你为化学考试做了充分的准备。你没有拿出对写作的专注劲头来学化学。我们来谈谈你用多长时间学化学,用的是什么方法,看看在下次考试中能不能提高。

很不幸,有时学生或职员真的很努力却还是未能达标,此时我们尤其容易称赞他们的努力,试图安慰他们:“別难过,你尽全力了!”虽然这种反馈的意图是好的,但你必须尽一切可能避免。首先,研究显示,在努力没有带来相应的结果时听到对付出的赞赏更会让人觉得自己笨一一与你的意图恰恰相反。当认真付出没有得到相应的成效时,避免何赞赏的话语,把反馈焦点集中在纯粹的信息上。哪里能够做得不同?如果努力不是问题,那么往往低效策略是罪魁祸首。更好的计划是否能帮得上忙?当你的责任是给予反馈时,请你记得:帮助学生或职员找到改进方式与意识到哪里出错同样重要。

【I:复述原文知识点】

(what)3点小技巧可以解决当你给出负面反馈时,听者容易接受并且受益。

(why)给出负面反馈,往往不是一件容易的事,而给予建设性的批评虽然难掌握,但是有技巧可循。在他人遇到困难时,给予建设性的反馈更能鼓舞人。

(how)

作者提出了3点小技巧,以便不会踩了坑。

说具体改进方向,别怕告诉他不够努力,

1.不说能力不行。

2.不说don't worry。

3.不要赞赏。

(where)

你或许是老师、领导、家长或者家人,在学生、职员、孩子、爱人遇到困难,你需要指出他们表现不够好的时候,可以考虑前面3个技巧。

【A1:描述自己的相关经验】

以前,我考试考不好,心里也挺难过的,我妈妈就会跟我说:“没关系,下次再努力一点就好了。”老师也会说:“下次考试要加油咯。”

虽然我得到了安慰,但是我却从来不知道自己还需要如何努力,是多做题,还是多背书?

反思:如果妈妈或者老师能告诉我具体做法,或许我能进步更快。例如说:这次数学成绩比上次要退步了,我想知道你平时用多长时间学数学,上课听老师讲解我听不懂的吗?听不懂的有问过老师吗?或许可以跟老师谈谈,用什么方法才能学好数学。

【A2:以后我怎么用】

今后,在与孩子或者家人沟通,需要给予他们帮助改进的时候,我想我可以这么做。

(目标)老公单位组织竞赛,发挥不错,但是没有拿到第一名,我去跟他沟通。

(行动计划)

我会说,没有拿到你希望的第一名,你有点难过。我们来谈谈,找找原因。

1.在复习的时候,是否抓住了难题错题,以后可以对每一道错题进行多次练习。

2.或许是你努力不够,没有做足充分的准备,没有花足够多的时间在这上面,下次需要花更多时间做准备。

3.你觉得还有什么地方需要改进的?

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
【社区内容提示】社区部分内容疑似由AI辅助生成,浏览时请结合常识与多方信息审慎甄别。
平台声明:文章内容(如有图片或视频亦包括在内)由作者上传并发布,文章内容仅代表作者本人观点,简书系信息发布平台,仅提供信息存储服务。

相关阅读更多精彩内容

  • 笔记 可惜,不是所有的反馈都有帮助——你肯定也有切身体会。有些反馈基本没用,有些更糟糕——甚至会起反作用,你还不如...
    Alexyuair阅读 248评论 0 0
  • 还没好好的感受, 雪花绽放的气候。 我们一起颤抖, 会更明白 什么是温柔。 还没跟你牵着手, 走过荒芜的沙丘。 可...
    贾小呆520阅读 1,067评论 0 0
  • 在众多故事中,我最喜欢《小马过河》。这个故事讲的道理很简单,人人都知道,但真正做到的却很少。 故事中的小马...
    summer王阅读 859评论 0 0
  • 意想不到,这几天面试,今天一下来了两位老师,国粹堂的队伍会越来越大的。 如此幸运,今天把老婆送到进修的儿童医院 到...
    云少nn阅读 110评论 0 0
  • 月光太凉 你牵起我的手 我知道,余生还很长
    伍月的晴空阅读 191评论 0 1

友情链接更多精彩内容