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2020年1月13日，春运第四天。今天轮到我们三班组去候机楼帮忙，这时遇到了这样两位“特别”的姐弟俩旅客。
特别对话：
姐姐：“您好，姐姐，我刚上大学，第一次坐飞机，我该怎么办？”
杨欣：“没事的，时间还来得及，先把身份证给我，我帮你办登机牌，等会我再带你去托运”。
姐姐： “我弟弟和我不是一个航班，他该怎么办？”
杨欣： “没事的，他是T1航站楼，你等会从中间过安检，我带他过去，别担心”。
姐姐：“谢谢，太谢谢了，在回家的路上能遇到姐姐您，我真是太幸运了”。
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前往T1航站楼的时候
特别对话️：
弟弟：“姐姐，你叫什么名字？等过完年回来，我和我姐一定要好好谢谢你？”
杨欣：“没事，不用的，这是我们应该做的，我们的名字叫做志愿者。”
简单的对话，真诚的态度，热情的服务，但在旅客心中却深深留下了记忆。 哪里需要我们就在哪里，哪里忙碌我们就在哪里。践行志愿服务精神，以专业优质热情的服务每一位旅客。
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青春志愿，情满旅途，
平安春运，暖途有我，
真情服务，使命必达。
供稿：贵宾服务部张婧三班组 郭静
山西空港贵宾服务有限公司
