可用性测试是一种基于实验的测试方法。主持测试的人叫主试，参与测试的人叫被试，现在通常叫来访者或参与者。可用性测试的人数一般为6-10人。它并非是一种定量的测试方法。12名人员大约可以发现85%的问题。
1、测试时机：往往在产生了开发原型时候就开始介入，但一般来说，在实现了高保真原型可以实现关键操作步骤和界面显示时，这个时候进行可用性测试最佳。
2、一般流程：
1：确定测试目标和测试受众
2：整理测试功能点
3：招募和筛选测试受众
4：编写测试大纲，脚本，创建测试任务
5：和开发团队沟通，修改测试大纲，脚本
6：预选候选人，初排日程
7：发送邀请给主要合格候选人，预留备选
8：访谈前通知提醒
9：执行测试
10：输入数据，影音材料报讯
11：和观察员，开发团队讨论
12：执行总结会和攥写报告
