我是郑雅倩，是一个坚持不断成长的善良的人儿，同时也是一位在创业路上的践行者…每日分享一篇管理/创业/学习的感悟，今天是第10篇…
每一个组织每一个企业都会追求高效执行力…何谓执行力？
执行力分为个人执行力、团队执行力和能动执行力。
个人
个人执行力是指每一单个的人把上级的命令和想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。个人执行力是指一个人获取结果的行动能力；总裁的个人执行力主要表现在战略决策能力；高层管理人员的个人执行力主要表现在组织管控能力；中层管理人员的个人执行力主要表现在工作指标的实现能力。
团队
团队执行力是指一个团队把战略决策持续转化成结果的满意度、精确度、速度，它是一项系统工程，表现出来的就是整个团队的战斗力、竞争力和凝聚力。个人执行力取决于其本人是否有良好的工作方式与习惯，是否熟练掌握管人与管事的相关管理工具，是否有正确的工作思路与方法，是否具有执行力的管理风格与性格特质等。团队执行力就是将战略与决策转化为实施结果的能力。许多成功的企业家也对此做出过自己的定义。通用公司前任总裁韦尔奇先生认为所谓团队执行力就是“企业奖惩制度的严格实施”。而中国著名企业家柳传志先生认为，团队执行力就是“用合适的人，干合适的事”。综上所述，团队执行力就是“当上级下达指令或要求后，迅速做出反应，将其贯彻或者执行下去的能力。
执行力是否高效决定了一个企业运转是否高效…那执行力取决于什么呢？
执行力取决于领导力！！
我曾经就陷入过“知识的诅咒”，忘了说的秘密就是“知识的诅咒”。在与人交流的过程中，我们经常会陷入这种困局。我们自己会觉得自己说的话、做的事没问题，但是会让他人迷惑不解。
在营销中，知识的诅咒也很严重。广告人霍普金斯为舒立兹啤酒撰写的广告就是针对这一点。舒立兹啤酒采用了纯氧吹制工艺，霍普金斯把这作为卖点，但是舒立兹的老板对此习以为常，没有敏锐地发现。
我们说的，和下属理解的不一定完全一致…在我们追求执行力的前提下是否先审视一下自己的表达是否清晰？
在日本企业中，领导给员工交代工作任务，一般需要交代五遍。
第1遍，交代清楚事项；
第2遍，要求员工复述；
第3遍，和员工探讨此事项的目的；
第4遍，做应急预案；
第5遍，要求员工提出个人见解。
我们不一定要像日本企业一样如此细致…但是我觉得我们需要加强“聆听”这一能力…
“听”什么？听—动机，听—假设，听—情绪…
过往很多时候会注重自己说了什么…最近开始注重自己听到了什么…多听多思考会更有助团队发展…
你最近听了什么？欢迎留言交流…
