第三章 知世：成事者的自我修养
36 怎样做一个讨人喜欢的人
第一点，喜欢是怎么回事，以及喜欢的残酷事实；
你不是世界的中心，你父母之外的人类为什么喜欢你？给个理由吧。这是我们作为人类要面对的最残酷的一件事。
第二点，为什么讨喜很重要；
信任公式，（可信度×可靠度×可亲度）÷自私度，就等于信任。有了信任，我们的生意才能越做越大，才能成事、多成事、持续多成事。这个信任，一个重要维度是可亲度，intimacy。可亲度的核心是什么？是你招不招别人喜欢，人家愿不愿意跟你亲近，愿不愿意跟你聊事，愿不愿意跟你共事。
第三点，如何讨喜。
从曾国藩和作者的经验中体会出来的路：两“心”——一是诚心，二是虚心。
诚心就是坚持，发自内心地想把一件事做成，不放弃。比如三顾茅庐。
虚心就是无我。别整天“我我我”，在这个社会里，别太把自己当根葱，要摆正自己的位置。虚心，是知道自己在什么地方行，在什么地方不行。
另外夸人，嘴甜一点，也招人喜欢。
在职场里，总舍不得夸人的人，是很难招人喜欢的。诀窍是，找准别人真的很赞的地方，往死里夸。不见得话很多，但是要往死里夸，多夸几次。
