产品笔记012-需求分析与管理

一,需求管理认知

1,需求管理:以用户原需求为对象,以对需求项的全面分析为基础,综合考虑市场价值、实施成本等相关因素,对需求项进行分别处理。(分类:功能性需求和非功能性需求)

2,需求管理流程

    原需求(进行需求分析管理) →  产品需求池(版本释放) → 版本需求

3,管好CEO的需求

    a,要追根寻源:面对面沟通

    b,也要先纳入需求池,参与版本释放

    c,管理包含了妥协

4,应对运营部门的需求风暴

    a,对历史需求进行追踪和评估

    b,让运营部门参与版本释放

    c,实在僵持不下,就只能去找高层


二,需求分析

1,需求分析

    a,基础:系统思维(详见后续文章 系统思维 )

    b,场景需求分析:具体什么场景(时间、地点、情景),什么类型用户的什么动机,想达到什么目标,以及人与人的关系,人与场景关系。

    c,Y理论:听用户的,不要照做。挖掘人性、价值观、本质需求。


需求分析-Y理论

    d,需求价值分析

        d1,需求价值四维度:广度、频率、强度、时机

        d2,警惕伪需求

2,需求管理操作

   a,原需求→产品需求→版本需求

   b,落实下来主要是:对需求取舍、拆分、合并、转化、提升、排优先级、分批释放

   c,需求池

       c1,需求源源不断,所以要主动蒸发需求池。

       c2,大的需求可以分拆成更细、更具体的需求点。

       c3,用需求管理卡片管理需求。

    d,排优先级

        d1,判断与战略密切程度

        d2,判断影响面和影响程度

        d3,评估实现难度和成本(人数、时间、钱)


三,版本释放

1,版本释放的内容

    a,修正上一版发现的bug    

    b,新增功能模块或功能点

    c,对上一版的功能模块的删减或改动

    d,探索性的功能模块或功能点

2,版本释放的经验

    a,实施时间越长,越容易失败,功能点太多,做错的概率大。

    b,实施时间太长,和各方预期偏差大,对产品经理不利。

    c,控制实施时长,只释放比较少需求,上线后根据数据判断是否继续其他功能点开发,这样能明显减少浪费。

    d,中小公司,每一版释放的需求,在技术团队不加班的情况下,2~6周完成上线比较合适。(包含了测试、发版等环节)

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