一,需求管理认知
1,需求管理:以用户原需求为对象,以对需求项的全面分析为基础,综合考虑市场价值、实施成本等相关因素,对需求项进行分别处理。(分类:功能性需求和非功能性需求)
2,需求管理流程
原需求(进行需求分析管理) → 产品需求池(版本释放) → 版本需求
3,管好CEO的需求
a,要追根寻源:面对面沟通
b,也要先纳入需求池,参与版本释放
c,管理包含了妥协
4,应对运营部门的需求风暴
a,对历史需求进行追踪和评估
b,让运营部门参与版本释放
c,实在僵持不下,就只能去找高层
二,需求分析
1,需求分析
a,基础:系统思维(详见后续文章 系统思维 )
b,场景需求分析:具体什么场景(时间、地点、情景),什么类型用户的什么动机,想达到什么目标,以及人与人的关系,人与场景关系。
c,Y理论:听用户的,不要照做。挖掘人性、价值观、本质需求。
d,需求价值分析
d1,需求价值四维度:广度、频率、强度、时机
d2,警惕伪需求
2,需求管理操作
a,原需求→产品需求→版本需求
b,落实下来主要是:对需求取舍、拆分、合并、转化、提升、排优先级、分批释放
c,需求池
c1,需求源源不断,所以要主动蒸发需求池。
c2,大的需求可以分拆成更细、更具体的需求点。
c3,用需求管理卡片管理需求。
d,排优先级
d1,判断与战略密切程度
d2,判断影响面和影响程度
d3,评估实现难度和成本(人数、时间、钱)
三,版本释放
1,版本释放的内容
a,修正上一版发现的bug
b,新增功能模块或功能点
c,对上一版的功能模块的删减或改动
d,探索性的功能模块或功能点
2,版本释放的经验
a,实施时间越长,越容易失败,功能点太多,做错的概率大。
b,实施时间太长,和各方预期偏差大,对产品经理不利。
c,控制实施时长,只释放比较少需求,上线后根据数据判断是否继续其他功能点开发,这样能明显减少浪费。
d,中小公司,每一版释放的需求,在技术团队不加班的情况下,2~6周完成上线比较合适。(包含了测试、发版等环节)