今天看了同事做的一个课件，内容是讲如何提出和沟通需求。针对的目标人群是有提出需求要求的用户方。

为他们讲解如何更好的总结出自己的真实需求，与项目人员更好的沟通，让项目人员get到自己的点，以便最大化的实现自己的目标。

ppt里主要讲了需求很重要、提需求目前存在的一些问题、如何有技巧的提需求。

我觉得这ppt的效果可能不如预想的好。

这个课件是站在项目程序员的角度，告诉用户如何提需求。如何理解程序员的困扰。这是目标的逻辑错误。要站在目标群体的角度来思考问题，身临其境，解决目标群体的困扰，才会让其产生兴趣，并为之受益。

另外，课件重点不突出，关联不紧密，例子没有说服力。没有让人看完有通透之感。

如果我来做这个课件，会如何去做呢。

开篇，我会体现用户和项目人员对于需求理解的不同角度。

首先，我会拿出一个需求的例子。

然后采用拍摄小视频的方式，分别拍摄一个用户，和一个项目人员，从自身角度对于这个需求的理解。然后将这个小视频剪辑在一起，对比体现出用户和项目人员对于需求理解的角度差异。

然后分别将只靠用户自身的理解，不依托项目人员的信息化思维辅助，可能会形成的系统。以及以项目人员自身理解的需求，形成的系统。做一个描述，和结果的体现。来验证两者缺一不可，相辅相成的重要性，以次来体现需求的重要性。

之后正式进入正题。

第一部分：需求是啥

1、需求的定义，到底啥是需求

2、谁的需求，这到底是谁的需求

3、需求的抽提：到底想解决谁的什么问题，达到什么目的

第二部分：提需求的整个流程，都要做什么准备，及中间过程双方做什么

第三部分：如何提需求及双方如何有效沟通

1、知己知彼：以视频来举例，配以图表，双方是如何想的，关注点在哪，侧重使用的描述语言

2、表达和描述需求：尝试用对方的思维和语言描述及沟通需求

3、一些辅助方法：原型法，一些建模工具等

第四部分：需求成果和检验

1、如何界定需求圆满达成

2、中间过程的需求检验验证

3、需求文档

第五部分：目前需求提出的几种情况和误区，以及如何解决

全程贯穿以一个有趣生动的例子，让听者更加清楚明白。配以丰富的图表、简要的语言。不用术语，和用户听不懂的语言，一定要浅显易懂。最重要的是站在对方角度，以浅入深，逐渐代入，让听者在有兴味的基础上，了解你想向他所传达的内容。