1、搜集尽可能多的信息

1）使用产品

理解产品的关键点，为什么这么设计，在特定的场景里体验。

2）应用商店

看这个产品的介绍主要强调哪些功能，看版本的更新记录里面迭代最看重的是什么。

3）搜索

搜索产品的名字，找到产品的新闻稿、访谈、融资介绍、官方博客，去了解媒体是怎么评价，去了解设计者的初心是什么。

4）数据

如果是网站，去alexa了解流量情况。如果是app，去 app annie（coolchuan）了解应用排名波动。如果是Android app，豌豆荚可以看到相对准确的下载量。还可以通过百度指数，了解产品的受关注情况。

通过搜索了解这个产品的日活跃用户量、装机量，如果是新闻稿一般是乘了倍数的数字，如果是上市公司，财报和电话会议里的数据相对准确。

5）用户反馈

去微博、知乎、论坛、应用商店去看用户的反馈。

6）竞争产品

了解这个产品的主要竞争产品有哪些，把竞争产品也按照上面的流程体验一遍。

2、分析产品的关键点

1）目标人群

产品的目标人群是哪一类或者哪几类人，目前用户量大概有多少。

2）用户需求

用户为什么要使用这个产品，解决了他们的什么问题。

3）解决方案

产品是通过什么样的方式解决用户的问题的，提供了什么样的解决方案。

4）竞争产品

竞争产品有哪些，和竞争产品相比这个产品的优势是什么，劣势是什么。

5）面临挑战

这个产品目前最大的问题是什么，如果是你来做，你会怎么改进这个产品。