一、轻松提问

轻松提问是改善对方关系的提问，通常可以通过询问对方的成功经历拉近距离，并从对方的回答中了解对方乐意使用的词语，便于后面的沟通，主要用于开场，拉近对方关系。

轻松提问跟优质提问的区别是，轻松提问是没有新发现也没有目标的提问，而优质提问是能引发对方新的发现和思考，建立更深层次的关系的提问。（后面会有优质提问介绍）

一般开场语如何轻松提问？

1、最近有没有好玩有趣的新鲜事，来分享一下？

2、看你天天发学习圈，什么时候分享一下？

3、你的皮肤最近很好，能不能分享下你是怎么做到的？

在正式场合下，你想认识一位陌生人，彼此之间建立连接？你会怎么提问开场？

1、听说您有门课程挺火爆的，能介绍一下吗？

2、短短几个月你就成了领域大咖，您是怎么做到的？

3、一直听说你在这方面听专业的，什么时候可以想请教一下你呢？

你上级来你们公司调研，你想留下一个好印象，你怎么接近？

1、成为今天优秀的你，给你带来最大帮助的是谁呢？分享一下，因为我也想跟你一样优秀？

2、领导，你上次再说的那个事情的解放方案真的太棒了。感觉你是个很博学的人，如果我想成为想你一样优秀的领导人，你有什么样的方法或者书籍，可以推荐给我吗？

3、领导，请到你来调研我们公司非常荣幸，我们今天一定要好好向你取取经。

二、劣质提问

劣质的提问会使对方进入戒备状态、反感，拒绝沟通。那么，哪些属于劣质提问，劣质提问的几种类型：

1、没有考虑到对方的关系 例如：你作为一个商务为什么没有尽到一个做商务的责任？

2、毫无意义的追问私事  例如：你为什么还没结婚？为什么不生小孩？今年赚了多少钱？

3、传递负能量  例如：为什么老天要这么待我？

4、别有用心的显摆  例如：你怎么怎么笨，这么点小事都做不好？

这些脱口而出的提问背后，都含有指责！

那么，如果你真的想问，如何婉转的提出来呢？技巧就是要加语言柔顺剂。。。。如果你允许/如果你不介意（等等）+提问，举个栗子，如果你允许，我想问下你的年龄多大了？

三、沉重提问

沉重提问的提问方向/内容一般多涉及到个人隐私，或者对方没有察觉到或者没有意识到的（对方多半不愿意面对或者想逃避），它的目的是共享信息（看到对方没有看到的，把这个看到的信息根对方共享），所以沉重提问用的好，往往能够一针见血，直击他人的内心，让对方去向内思考，推动对方去完成他想要完成的事情，也能够和对方建立更加牢固的关系，促动对方注意力从外责（责怪他人）到内责(反求诸己，向内看自己的问题）。

沉重提问的提问方向：先陈述现状，然后提出一个针对性的问题。事实+方向。一般从内在的心智模式下手，比较容易一针见血。

练习提问：

1、大家近期有不愿意面对的事情吗？八大问写作已经拖延了3个月了。

2、看看自己当下的现状，采用如下结构：描述事实困扰，加上一个针对性的问题，提问？

事实：八大问写作拖延3个月了，提问：你打算什么时候开始正式这个问题，每周打算花多少时间在这个写作上？

案例练习：

案例一

价值观提取：学习、育儿、迷茫、焦虑、逃避、责任

1、事实：我看你说想把孩子教好，因此买了很多书，但时又没看。提问：听起来你真的很想教好孩子，你觉得看书能打到你的目的吗？

2、买了很多书，总想把孩子教好。买书的时候，你是在维护自己是个上进爱读书的好妈妈吗？

3、想通过看书更好的教育孩子，可大半年过去了，也没看过一本，是要等孩子长大了，错过了，后悔了才看么？

4、你买了这么多书，你是为了孩子好？还是给我安慰啊？

案例二

关键词提取:自我提升、意义、自我安慰、育儿、目标、读书、尝试、迷茫、保守、缺少内化

3V+沉重提问：

1、你现在学习没有目标，很享受当下的生活吗？

2、你需要通过学习等方式填充生活来满足哪方面的需求？

3、读书、拆书是让自己觉得走在学习的道路上，比好多人强一步。但事实对你的生活起真正变化有多少呢？读书真正的需求在哪？

4、我注意到，你在育儿，工作，读书成长上，都有自己小目标；我想问下，这些，你觉得这辈子可以用这些填满自己的价值观吗？

四、优质提问

优质提问作者总共给出了八种技巧；

1、我真正渴望做的事情？（愿景）

2、工作提供给社会的价值？（价值观）

3、我对关键词语的理解是什么？

4、相反的表达，你的理解是什么？（关键词的解释）

相反的概念，是指我们无法讨论出要求的具体样子，就从反面去问。比如：你对客户挑剔有什么认识？如果想不出来，可以问，那么客户不挑剔会是怎么样？

5、我对（理所当然的事情）理解和定义是什么？

人的盲点之一，就是想当然地对某项前提深信不疑，没机会深入思考它的意义，正因如此，重新针对这种理所当然提问，就很可能成为优质提问。

6、假如/如果。。。会怎么样？（改变立场的提问)

人际关系总是容易变得固化，尤其是置身于上下关系/家庭关系，很容易被自己的立场所带来的思维来束缚。

7、对未来的事情细节提问？

想想一件事做之前和做之后

假如有个同事明天要做一场重要的演示，如果你想祝他演示顺利，就应该这么问：

“会有多少客户出席”

“你觉得他们大多数有着怎样的经历”

“明天的演示，你会按照什么顺序传达信息？怎样做才最能打动情绪？”

“看完演示的人带着怎样的感想离开，怎样的心情离开”

8、问开放性问题？（事实的深挖）

柒公总结道，3V+5W1H去做优质提问，从他人或者我们自己的理想、价值观、平日词汇再加上what,why,where,when,who,how,都是一个优质提问，能激发他人的积极和主动思考。公式：我感觉/听到/看见+价值观词汇+what/why/where/when/who/how等。

案例练习

案例一

提取关键词：认真、悲观、容易受兴趣、影响、缺乏主见、没目标

提问：3V+优质提问

1、你同学认为课程很简单，你认为简单的含义是什么？

2、如果你在训练营和拆书课的过程中，你遇到的朋友，是告诉你她也喜欢那个训练营或者拆书课的，你会怎么样呢？那结果会是怎样的呢？

3、如果别人不给你负向的信息，你就能高质量的完成学习吗？

4、你说你容易别人的负面影响，那么你认为正向的建议，会对你产生什么作用？

案例二

关键性提取：成就感、价值感、认可、人际关系、消极、关键岗位

3V+优质提问：

1、你对重要岗位的理解是什么？

2、从你的表述中，你觉得自己没有别放在关键岗位上，你认为关键岗位需要什么样的能力匹配它呢？

3、你现在所处的工作岗位，与你认为的重要工作岗位之间有哪些差别呢？

4、既然你觉得重要岗位体现价值，那么你后续怎么去争取？

5、你们公司重要岗位有哪些？你怎么去争取？

6、你认识的重要岗位是什么呢？如果你现在就在重要岗位上，我要怎么做呢？

感谢柒公的引导和大家的共创，收获满满！