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第17课 如何设计硬件产品
课程概要
Jawbone 公司的 CEO Hosain Rahman 分享了公司是如何打造产品的。
Jawbone 公司介绍
Jawbone 公司，开发核心技术，并研发相关消费者产品，研究可穿戴电子设备，专注于可穿戴健康革命。从事物联网领域，他们认为物联网就是：装有可测量各种量的传感器的并且具有计算和连接功能的智能设备，由无线连接在一起，并且能与人进行交互。从产品功能角度，将工艺创新与美结合，用技术的力量为人类创造更好的生活。
设计和开发产品的核心思想是：物联网世界需要统筹规范，从而可以使用户更方便地入门物联网以及与设备进行交互。思考的着手点要从“物”转向“人”，最终，让可穿戴设备家喻户晓。
未来的方向：可穿戴设备为中心，万物与其相连，从而驱动大量的交互。
理念：首次将自身定位为软件，硬件，数据三位一体，协同工作，解锁完美用户体验，使得用户可以知晓自身状况，并与外界进行交互。
第一原则：考虑未来的方向，考虑该开发什么，如何开发新类别，致力于开发由软件做辅助，拥有完美体验的硬件设备。
认为万物皆属于一个系统，软件应用团队习惯于快速行动和推陈出新，硬件领域是心急吃不了热豆腐，每个步骤都要深思熟虑。将软硬件结合，一条龙考虑。
Jawbone 公司设计产品的六个阶段
1. 探索阶段
在探索阶段，思维是很发散且富有想象力的，需要思考未来的方向、策略，思考品牌的意义，根据灵感和洞察力来开发产品。
这个阶段有点像盖房子和修修补补，由战略发展部门（俗称R&D团队）主导，该团队的成员来自产品部门、硬件部门、软件部门，他们退后一步，远观有哪些探索可能性；管理员在此负责“煽风点火”，推动大家思考：想想这个怎么样，那个想过了没，尝试了这个了吗？
在这个阶段为了能成功向下一阶段过渡，他们会这样思考：
我会给你这个创意5万美金的天使投资吗？
我会给这个开发者5万美金来继续研究这个项目吗？从而看看是否有戏。
首席技术官是最终的有决策者，他会发话说：“这些创意都挺好的，我选择继续从事这个项目，看看结果怎么样”然后到验证阶段.....
2. 验证阶段
要像博士论文那样来验证想法，要有结论，有实验数据，从而知道发展方向，知道自己要做什么，并验证理论是可行的。
此阶段仍然由R&D团队主导，和更多相关高层团队一起，反复揣度为什么。思考为什么要这样做，为什么可行，可以解决什么问题。
工业设计人员思考如何将概念转化为实实在在的硬件，如何与系统的其他部分进行交互。
产品体验团队要挖掘产品的核心价值，并思考如何让消费者买账。考虑如何做，需要花多少钱，预算多少等等。要详细评估，能否做出来，需要多长时间，从预算和商业角度都要考虑。
如果可行，就画草图。由CEO做最终决策，有戏，就进入下一阶段。
3. 概念阶段
此阶段要仔细考虑产品体验以及各种可能，是在更细分的层面上进行创新的契机，要考虑产品如何贴近生活，如何把体验推销出去，如何让消费者买账。
由产品体验团队占主导地位，负责将各种资源融合在一起，实际解决前面所说的“为什么”。思考该产品最重要的地方是什么？要解决的最重要的问题是什么？
4. 规划阶段
这一阶段要商量好要不要干，权衡好创意的利弊得失，想想电池容量够不够，以及各种限制条件，权衡下如何扬长避短。
由产品经理主导，制定详细的商业企划。决定什么时候发布产品，什么时候零售商上架以及软件版本更新，做出样机等等事宜。权衡利弊并做出取舍。要把各种决定综合在一起，左右兼顾。综合分析，和计划对比有没有达标？是否达到可行性的最低要求？是否能转入下一阶段？
5. 研发阶段
该阶段有承上启下，把公司里的各团队集合一起共同解决问题。
由产品管理团队主导，工程师要介入，确保能做出来并制定时间表和启动计划。同时，产品团队要看看如何深入挖掘，如何通过创新增加用户兴趣，进行调整，如何才能实现目标。
6.持续创新阶段
发布产品，看用户反馈，进行总结。然后思考现实的产品体验和理想中的差距。思考哪些东西实现了，哪些还没有。从用户那得到了哪些反馈，反馈会如何改变我们的思路。然后再把整个过程重头来一遍。
总结
打造产品的方法就是定义体验连续，把自己定位成体验公司，重要的不是硬件设备或者功能什么的，而是系统整体，能把各部分融合起来。
如何利用硬件，利用云端服务，利用应用、声音、按钮来解决我们发现的用户体验问题。采用什么样的优先级来逐步构建系统，从而解决问题？哪里需要创新？哪里需要加强？考虑用户体验时要紧紧围绕让用户激动万分，系统才是我们最重要的产品，而且得引起用户的情感共鸣才行。把“如果哪天不用，就会怅然若失，非得放在身边才安心。”作为指导原则。还要不断问自己：我们达到这样的目标了吗？
