在我们的工作生活中沟通无处不在，听了导师焦距讲课结合脱不花的材料，自己吸收了以下几点作为践行目标：
一、平等沟通，仔细观察
首先对待他人的行为要不带评论的观察，而不是错误归因。这点在《非暴力沟通》这本书上学习过，比如平时约了朋友出去，到点等了很久她才来，这时候不应该情绪化地说她总是这样等等，而是找出客观原因：出来早结果堵车。任何沟通中保持平等的状态。
二、理解需求、投其所好
要想变成一个重要的人，必须学会研究和理解他人的需求，投其所好既能收获对方的好感，又能实现自己的期望。和老铁聊天时候要找到语言的共同点，比如看到有老铁正在每天打卡学英语，那么我就可以和她聊学英语过程中的经验和感悟。
三、引导对方、自由选择
把选择权交给对方，不替任何人做决定，让他自主选择。之前公司附近有一家火的网红奶茶店，中午经常有人排着长队，它就是给了顾客比一般店更大的选择权：任何配料都由他们自己选择。在运营中以及日常合作中，准备好不同选项，让对方自由选择，拥有更好体验。
四、非你不可、体现优越
告诉对方你是千挑万选选中的，让人体验到特别的优越感，从而乐于作出回应。剽悍社群里各种用心制作的入营证书和荣誉勋章，让我体验到了跟在其他学习群不一样的优越感。平时我在请求他人以及老铁帮忙时候，也要表达出一种非你不可的重视感。
五、持续靠谱、保持增量
言行一致、说到做到的持续靠谱可以减少沟通成本，建立信任之后互相之间才能更好地协作完成任务，同时要不断地升级自己，因为环境一直在发展在变革，只有坚持学习成长才能跟上大家步伐，每天阅读一百页和学习专业课程。
