在工作和生活中,我们需要跟各种人打交道,有些人能够左右逢源,有些人却四处碰壁,这是什么原因?归根结底,我们需要学会观察和判断对方,通过语言沟通形成良性互动关系!刚刚从产品课上得知认识人有五个维度,对我们全方位认识对方很有帮助.下面具体阐述一下:
1、感知层:一般通过五官就可以直观感受到的内容,比如:对方的身高、体重、衣服打扮、口音等等.
2、角色层:由于社会化分工,我们每个人都生活在各自的角色里,并且被角色驯化.比如我们跟银行人员、售票员、医生等打交道时,都能明显地感觉到对方身上角色的痕迹。我们一般外出办事,为我们提供服务的人,都是按照角色所设定好的沟通方式交付内容,再与我们沟通,讨论.
3、资源层:包括我们长期积累的人脉关系、财富、工作经验等.虽然人生的历程都差不多,很多人在很多时刻会处在同一个角色,比如我们都做过学生,小职员,但是积累资源结构会推动我们走向不同系统发展.这样导致每个人的资源层都不一样。
4、能力层:包括我们擅长的工作和处理具体事务内容,这是由我们所从事的角色、兴趣和内在理想所决定的。
5、存在感:指我们内心希望自己在哪方面有影响力和话语权,于是我们会努力拓展哪方面的认知边界和能力圈.为了自己的存在感,我们会投入一万个小时以上,乐此不疲!
一般跟陌生人打交道大部分是交流感知层和角色层内容,这两层都是外在的显而易见的内容,我们只要把握好角色定位做到有礼有节就可以了,因为我们跟陌生人相处基本上是短期关系。如果要跟对方长期相处时,我们需要通过沟通深入了解对方的资源层、能力层、存在层等,才能判断对方是否跟我们是一类人.例如:招聘人才和找合作者,因为要长期共事,一定要充分了解对方的存在层和能力层。假如我们的工作内容能跟对方的存在层内容匹配,将来不管遇到什么困难,对方一定能坚持不懈,精益求精,做出高质量令人骄傲的成就。
在谈恋爱过程中,我建议需要展露平常状态,让对方了解到真实的自己。不要刻意表现自己,否则将来会有矛盾,因为你不可能一直是巅峰状态。这就是为什么现在离婚率这么高?因为现在工作压力大,在单位工作已经很累了,到家里还要调动情绪高涨的确很难。如果我们能通过沟通,了解清楚对方的存在感,因为我们每个人的存在感不一样,有些人只要在家庭中有存在感就可以了,有些人要求在单位中有存在感,有些人要求在陌生人群中有存在感,为此付出的努力就不一样,我们应该考虑是否接受对方花这么多时间和精力去做有存在感的事,如果能接受将来就不会有什么问题,如果不接受现在就可以停止关系。让我们学会全方位认识别人,找到志同道合的同行者,陪伴自己一起成长。