“你能不能别老是给我打电话,我每天很忙的好吗?你尊重一下别人的时间行吗?!”
旁边的大A姐又发飙了,而且发飙的对象又是那些可怜的“乙方”们,对比她和公司同事们的和颜悦色,实在是不敢想象她对其他人会这么暴跳如雷。作为邻桌的我,也只能心里默默安慰一下电话那头的那位“乙方”,说不定,她还仅仅是一个刚入职的菜鸟新人,或者是一个刚刚喜得千金的母亲,或者是一个每天埋头苦干,赚钱养家户口的普通打工仔。想到他们被挂电话后的愤怒与无奈,我鼻子一酸,真替他们觉得委屈。
因为工作之间有交集,我多多少少知道一些大A姐接触的那几个项目,她的一项重要工作就是与乙方就项目的一些服务需求、系统设计等做对接,姑且算是甲方的项目经理吧。其实大A姐最开始是不负责这项工作的,但是仗着她对待乙方的蛮横劲儿,领导干脆把这些活儿都派给她了。她倒也乐得承担这项别人看来有些刻薄的工作,有时候还会和我们分享一些狂虐乙方的段子。
她最津津乐道的一件事,就是曾经死缠烂打地要求乙方在一夜之间彻底推翻原有系统架构的设计底稿,并且第二天早上要交出新稿……“那可是整整100个sheet页啊!怎么可能?”我们都惊叹道,但大家心知肚明以大A姐的手段,乙方会搞定的。大A姐喝口水,扬扬眉毛,“我用一个软件设置了定时短信功能,每过一个小时就给乙方项目经理发一条短信,询问工作的进度,然后我就去睡觉了。第二天早上收到了他10条进度汇报还有最后的底稿。嘿嘿,乙方就是得虐,不虐不成才!”大家再次惊叹……但我实在是有些反胃,都是爹妈生的,咋就这么不好好待见人呢?!
没错,我们是甲方,世界500强央企,上市公司龙头,但是这些本该属于公司的集体光环总会不自觉地被员工们放大,且贪婪地扣在自己个人的头上。我们渴望站在高处,获得尊重,但从小到大学到的谦逊告诉我,不管你是什么身份,什么地位,为人最起码的要懂得尊重,懂得谦逊,懂得与人为善。而甲方却成了乙方的噩梦,一旦穿上了甲方的马甲,即使是一个刚毕业两三年的“小屁孩儿”都可以对着一位乙方的长辈吆五喝六!作为甲方的我,实在无法接受这样的“商业规则”,不对,我根本就不认为这是什么狗屁商业规则,这叫做长幼不分!
2.
读硕士时在西门子实习,带我的是一个已经待了一年多的老实习生Y,当时对她各种毕恭毕敬,觉得既然是前辈就应该报以最真诚的尊敬。有一天,她突然把我叫到旁边的小会议室,要跟我谈谈心。她寥寥几句讲了对我工作的基本认可,然后开始抑扬顿挫地批评我的各种不是,“你最需要改的就是,别那么假惺惺。你跟我客气这个客气那个,就不说了,你还跟那帮乙方那么轻声细气的!”我想辩解,但她根本不给我机会,“下次和他们开会,你跟着我一起,学着点!”
我按照Y的要求,给乙方写了一封开会通知的邮件,落款我写的是“还请拨冗参加”。她看了,抢走我的电脑直接改成“请务必提前半小时到达会场”。我想了想,也对,可能她还需要提前安排一些其他的工作。第二天一早,我提前一个小时到公司,一进大厅就看见乙方浩浩荡荡十几个人的团队正在前台做登记,其中还有一位公司的副总,后面相对年轻的几个大哥大姐抱着厚厚的几大摞材料。我赶紧过去想要帮忙拿下材料,结果被那个明显大我几岁的大姐推辞了,“您太客气啦,这种粗活我们自己来就行啦!”当时听了这话觉得浑身不自在,一个甲方就可以拥有这么多的特权么?
进入会议室,我安排他们坐好,一看表比会议时间提前了45分钟,那就一块等等吧。期间跑出办公区好几次看Y来没来,结果等了15分钟,她仍然没到。我觉得挺不好意思的,给乙方解释:“实在抱歉啊,可能路上堵车了,您稍等一下,我去联系她。”“别别别,不着急,可能Y经理临时有事呢,不着急不着急。”又等了10分钟,我忍不住给Y电话,等了好久终于接了。“Y姐,乙方他们已经来了,您看您大概什么时候能到?”那边传来懒洋洋的声音,“kris,你不用管他们,让他们先等着,你去帮我买份早餐,然后把昨天的ppt改好,我下午要用……”“可是,他们已经等着了……”“嘟嘟嘟……”她已经挂了。
我特意看了眼手表,她出现在会议室的时间要比开会的时间晚了一个小时,也就是说,让乙方这么一大屋子人等了将近2个小时,我都羞得有点没脸看人家了。但Y走进会议室的时候依然春风满面,没有丝毫歉意。一坐下,她就指名让那位副总给他讲文案创意,那位副总有点尴尬地说:“对不起,Y经理,我们安排的张总来讲,您看行吗?”“不行,请您来讲,您是项目的主管领导,您理解的肯定最深。”这么直接的拒绝也太生硬了吧?!然后,副总只好自己接过切页器,对着ppt开始讲。中间,Y打断过无数次,无数次的挑战,无数次的责备,什么ppt做的太阴暗了,文案的字体咋这么丑呢,你们公司还会犯错别字这种低级错误呀!……基本都是一些类似的问题,在我看来,既然是讨论文案,就首先应该切中要点,再去分心看那些细节问题,连核心的内容都不去优先讨论,会议岂不是成了“大家一起来找茬儿了?”
果然,整个会议变成了她的找茬游戏,开到中午12点,大家都不知道到底她想要的是什么。她拿起手机,看了下时间,“和你们开会效率太低了!这样,你们回去接着改,下周再约时间继续过……”然后抱起电脑绝尘而去,剩下一屋子人无语凝噎。
吃饭的时候,Y对我说,“看到了吧,你不能给他们好脸,我就是故意让他们等着的,就是故意找茬的,甲方要是不强势一些,根本镇不住这帮鬼精灵的乙方!”我再一次反胃,点头称是,埋头吃饭。
说来也巧,我毕业后的第二年,竟然在公司的食堂见到了她,不过没有说话,我看着她的时候她没有任何反应,我想她已经彻底把我这个小实习生忘了吧。后来听同事说,她最后没留在西门子,而是去了一家会计师事务所,正好给我们下属某家公司做咨询,她也成了她口中的鬼精灵的乙方。再后来,听说他们的团队因为总是拖延项目,最后被解除合同了,而她作为项目的主要成员,硬是在会议室哭了2个小时要求继续合作,但是,你曾经那么潇洒地做甲方,难道不知道游戏规则么?又是可恶的甲乙地位!
3.
上个月去上海出差,联系一个高中同学出来吃饭。见到她之后,感觉气色很好,就夸了几句,这下可打开了她的话匣子。
“气色好是有原因的呀!我最近终于辞职了,我终于再也不用做乙方了!”
原来,她从毕业之后去了一家咨询公司,主要负责给企业运营微信公众号,举办一些公众号的线下活动,属于典型的乙方。但这将近两年的工作经历,几乎已经把她逼到崩溃了,或者准确的来说,应该是快被甲方逼到崩溃了。她列举了形形色色的一个又一个的奇葩甲方,归结下来主要有如下几个类型:
—我也不知道我要啥,反正你给我弄出来,弄到我满意为止! (胡搅蛮缠无理取闹型)
—你们这都是什么水平,一篇文章阅读量都不到10w+,还不如我自己写个东西上去呢! (所有人都是傻逼,就我自己牛逼型)
—你们都tm不要给我去睡觉,你们怎么有资格去睡觉,起来!给我起来干活去! (把乙方当牛做马累死不偿命型)
—我们这可是战略性合作,这次做好了以后你们公司的业务量可是翻几番的呀!所以,活你们得多干,钱你一分别想多拿! (给最少的钱要最多的活儿型)
—还有一种,我最不能忍,就是白天一本正经发微信谈工作,夜里时不时发给小黄图尽显饿狼本色,你tm已经结婚了呀!你勾搭什么乙方单身妹子啊!!你以为乙方真的可以给你当牛做马随便骑吗?你tm个人渣!!! (衣冠禽兽型)
同学梨花带雨地控诉完,她碗里的米饭一口没动,我已经气地咬牙切齿的想帮她揍人了。
吃完饭,在车上,她说了一句,像是跟我说,也像是跟自己说:
“我一定要去甲方,狠狠地虐一把乙方们~哼!”
4.
请保持对乙方人格的尊重,这才是甲方最大的优雅。
完。