作为一名运营小白，期待可以运用运营知识改善商铺生意的板娘，在之前是这样理解新媒体运营的：争取得到每一位来店客户的微信，加他们好友，然后每天在朋友圈发一段文艺的小资的文字，配上美美的图片，偶尔发布一些新品和促销活动，仅此而已。直到我上了3节课，才慢慢开始明白，我之前的思路是多么的局限。
在传统行业，主要是以成交为导向，而在互联网运营却是以用户获取和用户维系所做的一系列繁复琐碎的工作。毫无疑问，后一种方式更具挑战性，也能更有效地维护好客户和我们之间的关系，最终达到我们的目的。
就目前所学到的进度，结合自身的职业状况，将来我就是一个运营部。主要还是要以用户获取和用户维系为导向，一个人完成所有的工作。这就需要在运营的细分项下的各个方面都会做，至少还要有几项比较擅长的，比如说，内容运营，活动运营等，这个要求好有挑战性啊！
对于一家刚起步的商铺来说，内容运营是基本的，用户运营是必要的，活动运营是常规的，这三种是重要的组成部分。关于这三种的工作职责和技能要求，在老黄的《运营之光》也有详细的描述。其实，对我最大的帮助，不是知道该怎么做，而是了解到自身思维的局限，这是一个美妙的开始。希望在3节课，和大家一起开心地磨练自己的技能，好好学习运营的知识，最终为我们所用！
