万维钢老师写过一篇文章，他把我们人生在世遇到的问题分成了三类：单纯的问题、两难的问题和棘手的问题。
单纯的问题不一定是简单的问题，但它有明确的方向，目标是清晰的，达成目标的道路也是清晰的，剩下的就是组织力和行动力的事情了。但在现实生活中，我们面临的多是“两难问题”，因为机会成本的原因，我们的选择愈发纠结和迷茫。最后一种“棘手问题”，没有清晰的定义，没有先例可循，永远解决不了，解决方法不分对错只有好坏，而什么是好什么是坏，只能自己判断，如果你上手，那不论结果是啥，你都得负责。养儿育女就属于这类问题，要做好跟它长期共处的准备。在我看来，凡是决策涉及到别人的，那这一类问题基本都可以归到“棘手问题”。
工作五年的银行狗回顾过去，似乎中学的学习时光才是最快乐的。那时候目标单纯，只为了高分让自己择校时能有更多的选择，一个人就可以活成一支军队。每晚睡觉前排兵布阵，想好明天的时间怎么分配，哪几门课该重点复习，哪些问题该重新梳理。上课心无旁骛，可以无所顾忌地探讨各种问题，对于知识的探索之路越走越有趣。
我的第一个两难问题出现在高考结束后，究竟该选哪个大学，究竟该读什么专业？鸡头还是凤尾？如何选择？人生的十字路口总是显得很迷茫。这样的问题，想三天三夜都想不出个所以然，因为不管怎么选都放弃了另外一种可能，而得不到的总是永远在骚动。
怎么办？在经历了将近一个星期的纠结迷茫与无助绝望之后，临报考前那个快要被自己逼疯的晚上，我问了自己三个问题：1、对于学校和专业你都了解清楚了吗?优劣比较都罗列出来了吗？2、了解完了还没办法排出优先顺序，那抛个硬币帮你决定可好？3、选择的同时也意味着放弃，你要答应选择了之后你的眼里便只有它，接下去所有的努力就都只为了不辜负你现在的选择，能不能做到？最后，一枚硬币决定了我的去留。
瞬间释然，我告诉自己一切皆有定数，一切皆无定数，以后的精彩还是要靠自己的努力，两难问题的拆招方法就是权衡利弊。
在银行业有句话是这么说的“女人当男人用，男人当畜生用”，很夸张，但是事实。职场本就是靠能力说话的地方，有能力、够专业，说活才足够有底气。有人的地方就有江湖，就避免不了各种“棘手的问题”。职场是一个动态变化的地方，这决定了我们永远不可能把“棘手的问题”一次性解决掉。
曾国藩在晚年处理天津教案就是个棘手问题，他当时位高权重，如果像一般民众那样要开打，必定是得到万般赞许，但他选择了另一条路不惜背着汉奸的骂名，也要小心翼翼地处理和外国人的关系，以避免和外国再发生重大军事冲突。
面对棘手的问题，我们只能长期与之相处，不断拓展自己的认知边界，权衡之后做出当下最优的选择，尽人事，听天命。
