当你开始阅读我的文字时，我已经开始影响你。如果我的文字激发了你某种灵感，或认可我的观点，你选择继续往下读。如果你认为我只是一本正经地胡说八道，那么你会立即选择终止阅读，并在选择看到我的推荐阅读时，会毫不犹豫地选择跳过。
文字是我的个人价值的外在表现，而你通过我的文字对我的价值观进行了评估。可见，个人品牌是有价值的，它是一种非常真实的有形货币，我们的文字、谈话，甚至每一个项目，每一次互动都有着价值的增长或降低。我们在与他人所维系的每一段关系也都是有价值的。
个人品牌就像打扫屋子一样，需要常年的尽心维护，对于一家企业来说，要想在经济不好的时候依然能向银行借到款，需要长期保持良好的信用记录。而一家服务型的企业，要想长期留住客户，也需要不断累积对其的价值，便于关系的促进。一家大的业务开发商的重要客户正考虑取消价值数百万美元的年度合同。经调查后，原来导致他们关系即将破裂的愿意你并不是什么大问题，相反，都是一些小问题，如经常不遵守承诺，对客户的要求回复不及时，服务不够细致，这些小事破坏了公司和员工的价值，导致人们丧失了对开发商的信任，最终失去了大客户。
破坏一段关系的原因通常不是因为一件大事，人们一般会理解偶尔犯的错误，甚至是一些很严重的错误。但往往是一系列连续发生的小问题引发各种可能发生的大毛病。进而导致关系破裂，在每段关系中要保持公平，不断向对方提供价值。
通常，我们的精力是有限的，我们不能对所有人都做到面面俱到。此事要讲究“二八原则”，它是由意大利著名的经济学家Pareto提出的，意思是指20%的客户为企业带来80%的业务或盈利。
无论是工作还是生活中，都彰显了这个原则通常我们只有那20%的人会持续给我们带来价值。而我们需要做到的就是筛选出那20%的人，然后把精力和时间都花费在维系这段关系上，从而避开精力的浪费。
请记住，我们的个人品牌是有价值的，而维系个人品牌需要长年花费时间与精力。因此，请珍视每一位为你创造价值的人，并好好维系你们的感情。
