第二次参加迈士顿的商业教练主推项目,多了一些从容,心情较之前也平和稳定了不少,又重新经历了一次洗礼,每一次商业助推都是一个自我觉察与自我成长的过程。本次助推中又重新梳理我们作为助推的原则,我们真正的态度与原则是什么。
1 聚焦目标,不仅仅是学员,更是每一个助推要注意的事情
聚焦目标有两个含义:
(1)让我们的学员在被教练的过程中需要一直聚焦于他的目标,我们真正要解决的问题是什么,这个目标是不是学员内心真正要解决的目标,是不是满足我们的SMART原则那?如果在整个过程明显感受到学员在实现这个目标的过程能量很低我们怎么去处理,怎么用提问去引导和启发学员思考?
(2)目标我们所有的助推教练在整个过程我们是要时刻牢记我们的目标是什么,我们的目标不是真正地帮助解决被教练解决实际的问题(当然我们在满足我们最核心和最本质的目标的基础上能够实现这个目标对我们决定有加成,是锦上添花的部分),而是让所有在座的学员能够真正地理解和掌握我们九宫格框架及流程。
2 “中正状态”——不批判、不评价、不指责
实际的助推的过程中我们会发现现场带我们的挑战还是蛮多的:比如学员刚开始不是很熟悉会比较冷场;学员提问的过程中七嘴八舌,并且大部分都是在给建议;学员注意力不集中,提不出有价值的问题;教练的过程中出现“留白”、甚至会有停滞的状况出现。那作为一个助推教练势必会有情绪波动,甚至有时候学员的一些回答和反应都有可能让我们的情绪上来,那我们怎么做那?
关于这一点秦玮老师、佳茜老师、钟钟老师都给出了相对中肯的建议:(1)教练的过程中要不断地修炼“无我”状态,不要让自己的情绪和反应表现出来干预到思维,而且要有确实的手段可以做到,就是想要“无我”就一定要“聚焦对方”,全身心地观察和倾听对方,呈现一种平和、无评判、安全的氛围;(2)当学员一直出现评判和建议的时候,我们作为一个助推教练要适时进行干预,但平衡干预和激发学员积极性之间的度,既要让学员感受到我们在引导他们用教练的思维来思考问题,同时也让学员感觉到自己在不断认可和赋能;
3 对于项目一致性的深入理解
在每一场中我们会发现每一个教练的方式都是不一样,因为每个人在呈现方式和引导方式上会有一些差异,但我们一定要把我们的这些差异纳入到我们整体项目的一致性上。这种一致性不仅仅提现在我们流程性上、时间把控、案例呈现上,更是我们每个人在整个过程中对教练状态的理解。如所有教练对于学员出现的常规性的建议如何处理,我们所有的教练一定是口径一致地来引导学员去思考作为一个教练他应该来如何提问,他是如何激发对方的;再如,我们在第二轮助推的过程中,我们扮演角色的比重分别是什么那,培训师、教练者、观察者的参考比重是什么,我们都要去理解并遵循。
4 下一步的动作
(1)深入理解项目“一致性”的原则,不仅仅局限于我们“可视化”的一致性(当然这也很重要),更要深入理解“可感知”的一致化;
(2)修炼“无我”状态,全身心地倾听到对方,不断去觉察自己的状态,修炼不慌不忙、不偏不倚的中正状态;
(3)在解决实际案例的问题中更要牢记牢记作为助推的最重要的目标是什么,我们真正想给到对方的目标是什么, 不能被流程的流畅性所迷惑。
每次的学习和复盘都是一个“n+1”的成长过程,很庆幸我在路上,更庆幸我有很多带路人给我指明方向!为成为一个优秀的助推教练而努力!