亲们，中午我化解了一场矛盾，突然觉得自己进步了，想跟大家分享一下。
事情是这样的：中午我跟芯爸回到家，准备吃饭，看见大厅有个玩具翻了，我把它拿起来，才发现它烂了，明显是被人为摔的！那一刻我们很疑惑为何玩具会如此，玩具是很大的那种六面音乐盒，都是木头材质，一般情况不会烂成那样。于是追问之下，芯芯奶奶说是她摔的！（吃惊状）
她为何要摔呢？究竟发生了什么事情？关芯芯的事吗？芯芯有没有因此受到惊吓？我满脑子都是这些问题。
我们耐心询问，最后得知，原来是小叔惹他妈妈生气，争吵之下，老人家拿玩具摔了！（捂脸状）那时我才留意到她通红的双眼，估计是难受地哭了。我们听后很气愤，芯爸开始责怪他弟弟，也说了他亲妈不该在孩子面前吵架摔东西，他妈妈回复说孩子当时跟爷爷在西面，玩具她给钱买过新的……眼看母子俩越说火苗要冒起来了。虽然我当时也挺气愤的，但关注点没有放在责怪上，我马上意识到不能二次对孩子造成伤害，我对着芯芯说：“玩具是不该摔，但也是奶奶在气头上，她也不想的，芯芯让奶奶别生气了，叫奶奶吃饭。”芯芯特别能get到我话的意思，她说：“叔叔不乖！保保胆（用手拍拍胸口），嫲嫲无嬲！嫲嫲食饭。”（我听到也有着吃惊，她都看在眼里，她都明白）。
芯芯奶奶听到孙女那么说，气估计消了一大半，我接着说：“玩具不用买新的了，胶水贴贴应该还能玩。先吃饭吧，芯芯今早很乖，踢了我一脚，我说我生气了，她很清晰说了‘对不起’，我就原谅她了。”芯芯奶奶听完，她对孙女说：“嫲嫲无心噶，无好意思，对不起！”我引导芯芯说：“奶奶跟你道歉了，你可以原谅她吗？如果可以你就说没关系。”她说了没关系，奶奶又说了一次对不起，孙女又回了一次没关系。然后气氛由阴转晴，我们饭后还好好讨论了早托班的事情，她从昨天反对，到今天愿意听我说，她担心孙女小，去早托无法照顾自己，她也是舍不得孙女。我耐心解答她的疑虑，告知早托与幼儿园的区别，也是想芯芯能提前适应集体生活。她最后松口说到时候可以试试去看看，不行再回来她带。我听着心里也暖暖的。
我感觉气氛不错，接着提了一下幼儿园的问题，提前给老人家普及一下公立和私立幼儿园的区别和大概价格。她平时很少听我们说这么多，也不可能为自己的行为道歉什么的，这次我找到那个台阶让她下，我们也没发生第二次矛盾，还能借此平复女儿和老人家的心，大家的关系更融洽了，让我觉得蛮开心的。
