私域流量和公域流量分别是什么?
公域流量指的是流量巨大,可持续不断获取新用户的渠道,例如淘宝、百度、京东、微博等大型的平台,企业和商家要想从公域流量获得用户,通常的花费比较高,比较在平台投放广告推广。在公域流量中,用户不在于你的手上而在于平台方的手上,你无法获取到用户的信息、数据或者是用户的行为习惯。
私域流量指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道,比如:小程序、公众号粉丝、微信群、微信好友等。
私域流量与公域流量的区别
1.竞争程度不同:公域流量竞争很大,比如淘宝,同一类型产品可能有几十上百个同行竞争。但私域流量只属于商家自己,没有同行竞争。
2.用户粘性不同:公域流量池里面由于选择较多,用户比较难以留存,客户很容易流失;但私域流量客户只对接你一人,用户粘性较高
3.运营方向不同:一般来说,当我们运营公域流量时,考虑的是尽可能抓住更多红利流量,以此来扩大粉丝基数;但是在私域流量当中,主要考虑的就是怎么样去保我的现有客户,同时获得用户的复购以及转介绍.
互联网发展到今天,普通企业获取公域流量越来越难,成本越来越高,所以私域成为了很多企业的新选择,朝着私域进发,建立自己的护城河是大家都在做的事情,无论是行业头部企业还是地区强企,都会建立自己的线上分销渠道。