不知道大家有没有看过电视剧《欢乐颂》,在电视剧当中有这么一幕:因为同事说家里有事,自己手头的工作麻烦关雎尔帮忙完成,前半部分的数据是同事做的,后半部分的数据是关雎尔做的,由于不敢拒绝同事的请求,导致后期工作出现问题,自己帮助同事完成工作但被领导批评了……真的是哑巴吃黄连,有苦说不出啊!因为在职场上事情都不是看过程的,只看结果,如果你签了自己的名字,就代表这个工作是你负责的,后期有什么结果,也只能怪自己了呀。
刚进入职场的大学生,由于自己对职场的不熟悉、害怕得罪同事并担心失去工作机会,导致自己在工作上不敢对别人说“不” ,那么该怎么说“不”会更好一点呢?下面我将结合自己的经验以及见解,说出“不”的三部曲,希望能给到你建议:
一、先倾听,了解对方的动机
当同事迎着笑脸向我们走来的时候,我们一定要先淡定,即使知道这个人就是经常叫别人做自己工作的同事,不能表现出自己很害怕或者很厌恶的样子,因为这个只是我们的猜测,不一定就是正确的,如果同事只是想叫你借一下东西,看到自己这个表情,心里就会很不舒服,下次有什么好的事情也不会分享给我们了。同事走到我们面前的时候,我们要热心的问他,“xxx,有什么可以帮到你的吗?” 这个时候同事就会说出他想要表达的事情,我们要认真地倾听,了解他的情况,了解他的动机,看是否对我们本身有害,表示对他人的尊重,说完后我们就可以确定这个事情我们是不是一定要帮助他。
二、委婉表达自己的意见
首先,我们要肯定对方的动机,并表示自己内心很希望帮到他,但是由于自己的本职工作没有做好,心有余但是力不足,这时候就可以给到他一些建议:针对你这个事情,我觉得你可以这样子做会比较好一点……就这样不伤感情并委婉地拒绝了对方。
三、及时询问对方的情况
当我们拒绝别人2-3天内,我们一定要及时地询问对方的情况,工作做得怎么样了?还差哪里吗?我给你的建议有用吗?通过一系列的关心,表示我们还是很关心对方的,即使之前我们拒绝了他,后面也会非常感谢我们。在帮助了别人的同时也让自己更轻松一点,也不浪费自己的宝贵时间。
当我们在职场上遇到问题的时候,我们一定要不慌不忙,凭借着我们的智慧,我们肯定可以更好地解决问题。看完之后,你觉得对你在职场上有用吗?可以关注小编,欢迎在下方点赞评论并留下你想了解的职场话题哦!
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