今天上早班，中午过后进来一位大叔问有止咳化痰的药吗？我询问过具体症状后给配了两种，其中一种糖浆有组合价两瓶可以省10元，问他要不要拿两瓶毕竟咳嗽好的慢，他说可以就拿两瓶吧。等走到收银台结账时，问他有没有会员卡，他说没有，告知他新开卡会员可享受满38减8元，他一听可以省那么多就说办一个吧。我给办好后一输会员和商品，结果发现那个组合价的不参加，不知道什么时候这个优惠券变成了组合商品不能参加了，我这个尴尬啊，遇到这么个友好的顾客，结果被弄的这么不开心。没办法只能硬着头皮向顾客解释。
好在顾客通情达理，说相信我怎么划算怎么来，真的特别感谢理解，于是又送顾客一瓶金银花露。得饶人处且饶人，如果顾客当场说啥玩意，弄半天优惠券还不能用，再大呼小叫一番，那岂不是会影响一天的心情。
所以说人性最大的愚蠢就是互相为难，各退一步，海阔天空，愿我们都向阳而生，时刻心怀感恩与美好。
