赏罚分明当然是没错的，可是为何下属不服呢

原创： 凌千夏 投石问路凌千夏 今天

赏罚分明当然是没错的，可是为何下属不服呢

这是投石问路凌千夏的 59 篇文章

作者：凌千夏，第一年轻的亚马逊5级机械工程师。亚马逊读书会主席。毕业于华南理工大学和香港中文大学。分享供应商管理和个人成长心得。

《长安十二时辰》中有一段，太子李屿哭着问皇帝：我和林相谁更重要？皇帝的回复是：林相。什么意思？皇帝不可为了太子一人，而寒了天下士子之心。既然自己的儿子都可以牺牲，区区心腹又算得了什么呢？

上周我们通过模拟韩信的背水一战知道无论听起来看起来多么优秀的故事，都不可以直接照搬——学我者未必生，似我者必死。（参见《学我者未必生，似我者则必死》点击蓝字，阅读原文）这可不止只是说“带兵打仗”这种交火的时刻啊。推而广之，人生如战场，总免不了带几个兵，做个管理者。赏罚分明才能令行禁止吗？很多老板说的都对，惩罚也很到位，可是下属就是不服，这可怎么办呢？

人心散了，队伍不好带啊

小黄毛陷入了沉思。

小黄毛看到一句话，真是醍醐灌顶，忽然明白了怎么带人。

小黄毛刚带人的时候，也曾无数次觉得自己是不是管理才能欠缺。凭借着一次次危局之中手段高明的“破局”能力，小黄毛升迁之路可谓一路顺畅。可是升职之后，手下有了几个人，就不是靠个人能力打天下的时候了。事实上，大家都知道，个人能力很强的人往往不是一个好领导。这件事也在小黄毛身上发生过，下属能力差，批评惩罚也做到了，可是下属就是不服气，最后事情还是没做好。为什么下属这么难用呢？

多数情况下，管理者会停留在一个他无法胜任的位置上，因为他胜任之后自然会有下次的升职，升职不上去往往是因为在目前的职位上做的还不够好。

难道我小黄毛已经到了自己能力无法胜任的领导岗位了吗？下属不服，是下属太笨，还是自己能力压制了下属的成长？下属当然可以换，可是自己就没有办法了吗？

小黄毛真心不喜欢“培养心腹”这样的方式，老旧且见不得光，让人背后非议。每次在供应商那，听到“谁谁是老板的心腹”这样的话时，小黄毛都能看到说话者眼中那一丝不屑。可问题恰恰又在这里，几乎每个供应商小老板都有自己的心腹，或者是亲戚，或者是前公司的下属，或者是呆了很久的个别员工。难道这些小老板们才是正确的，做事情开公司一定非心腹不可吗？可是心腹们往往同时也仗着老板的庇佑，实际上做了不少损害老板利益的事儿。这莫非就必须“大肚能容”？

在无数次的尝试中，在管理的岁月中，小黄毛渐渐地也摸索出来一些门道，能平衡利益和损害。可是小黄毛不甘心啊，别说“韩信点兵，多多益善”，就连“十万兵”都带不了。如果区区几个人搞成这样，撑死也就是一个背后被人非议的小老板。

一定有更好的办法。而这个办法，就是今天小黄毛忽然读到的这两句话。

赏罚分明，员工也不服啊

卒未附而罚之，则不服，不服，则难用也。（语出《孙子兵法》）

士兵没有依附于你的时候，你就用惩罚来管理他们，则士兵不会服气。不服的兵，是很难用来行军打仗的。

公司最早建立的时候，人类只有管理军队的经验，自然是从军队学习的。这也是很多公司为何惩罚条款特别多的原因，令行禁止，上级比敌人可怕，临阵脱逃一定处死，奋勇杀敌反而有希望不死，起义时杀迟到的士兵祭旗，质疑上级的军法处置……

像军队的公司未必是好公司，正如有打胜仗的军队，也有打败仗的军队一样。

打胜仗的军队，大家想想，叫的起名字的有哪些呢？

岳飞的岳家军，戚继光的戚家军，曾国藩的湘军……感觉这能叫得出名字的军队都是“厮养足也”（曹操语）的，都是跟将领厮混的很熟，将领养起来的兵。

这不奇怪，说句不好听的，背地里说老板的心腹不也是骂“老板养的狗”吗？

所以呢，在惩罚之前，一定要先想想，这个兵是不是你的人。如果不是，领导者光是粗暴地要求“我只要结果！”做不到就强硬的惩罚，永远也不能让下属服气。下属不服，心里一定是说这老板算什么玩意儿，就知道让我们卖命，你自己行吗，你行你上啊。这样的领导怎么可能带领好下属？

恩威并施，员工才不骄惰

卒已附而罚不行，则不可用也。（语出《孙子兵法》）

士兵已经依附于你了，但是到了惩罚的时候，你如果不能行使惩罚，则士兵就不可用了。

请注意，这个表述更狠，不是说“难用”，而是直接打死——“不可用”。毕竟，人不像狗那么忠诚，狗不像人那么自私。哪怕是“老板养的狗”，大家也都知道，必要的时候，心腹会把老板吃掉，连骨头都不会吐出来；或者，暗地里中饱私囊；最常见的，“骄惰难用”（曹操语）；尽心尽责的亲戚则可能抢单，让外人挣钱少，明面上减少了公司奖金支出，最终还是逼走能人，留下老油条，伤害老板利益。

诸葛亮挥泪斩马谡，马云挥泪“斩”卫哲……在领导者面前，走的越近反而越危险。这两位能力卓越，影响深远的大牛都被“斩”了，恰恰因为跟领导者走的很近，所以犯了错误没法宽恕，最终被无情抛弃。高处不胜寒，领导者的高处，也很寒。

话说回来，心腹也不是完全无用。很多时候这有利于平衡各方关系，领导太怕被架空了，所以不免宠信某些人来掣肘高层人员。当然，还有重要的一点，某些心腹养起来就是为了养肥了杀掉的——往往军队出征，带军将领都是要斩杀一个皇帝身边的红人来立威的。等军队大胜而归，皇帝一高兴，封赏还来不及，怎么可能想到那个被杀的小心腹呢。前一段时间大火的《长安十二时辰》中有一段，太子李屿哭着问皇帝：我和林相谁更重要？皇帝的回复是：林相。什么意思？皇帝不可为了太子一人，而寒了天下士子之心。既然自己的儿子都可以牺牲，区区心腹又算得了什么呢？

所以，即便是已经依附于管理者的下属，如果犯了错误，该惩罚的时候一定不要手软（有时候会惩罚的更狠），不然这些下属是不可以用的。不仅下属不可以用，其他的有才能的人也不会愿意成为下属了，最终自绝于人。

图片来源：《长安十二时辰》

小黄毛陷入了沉思。这手边的两行字，对于管理者来说实在是太重要了：

卒未附而罚之，则不服，不服，则难用也。

卒已附而罚不行，则不可用也。