一句话解答：超级变变变。
我讲课的时候很喜欢讲一个观点：人生如戏，全靠演技。你想扮演什么角色，就应该拿出相应的演技来。
举个例子，最近《狂飙》很火，最出彩的莫过于张颂文饰演的高启强，从最早的卖鱼佬，到最后伏法的黑社会老大，要演好不同时期的同一个角色，演员就需要研究这个角色所需要贴的标签，一些特点，更归纳好需要在哪里做到转变。
放入职场，你是不是从一个执行层的普通员工，变成了管理者呢？这时候要做的，就是角色转身，先知道自己新角色需要做哪些转变，然后相应的，再计划如何和老同事们相处，一般来说，社会心理学中的角色理论，有四个维度的要素供我们参考：
职责
行为
关系
位置
假设你之前是销售专员，那当时的角色四维度是按照下面的思路分析的：
职责
完成个人指标
学习产品知识
行为
服从公司管理
拜访客户
解决客户异议
做好客户服务
关系
平级
上下级
跨部门
位置
和团队成员保持密切联系
当然以上只是简单分析和举例，还不严谨，仅作参考，接下来我们的身份角色变了，相应的四维度，也同样发生了变化：
职责
通过团队完成工作
带领团队完成业绩指标
行为
招聘
辅导团队
激励团队
授权
等等
关系
和管理层平级
和上级是汇报关系
和下级是管理关系
位置
和团队的位置是最近的
等等
以上是从角色的角度，来进行分析，以保证自己的角色担当上的不错位，我做了以下几点的行为指南，帮助自己更好的先成为一个合格的“管理者”
以上是通过角色的角度，保证一个新任的管理者的角色没有错位，为什么？因为你首先要认定自己的角色发生了变化，你后续所有的理念、思路、想法，才会在团队成员面前，变现的像一个管理者，后续的管理工作，不在于你说了什么，更多的是关于你做了什么，你做的任何决定和事情，都要符合一个“管理者”的角色定位，这样才能赢得初步的、团队成员对你的信任和尊敬，你会发现，信任和尊敬，是管理一个团队的底层基础。
接下去简单谈谈沟通，沟通又是一门非常大的学科，技巧繁多，场景也在一直变化着，我想表达的是，那些都是“术”的层面，沟通是方法，然而管理沟通的目的，是拿到绩效，并且帮助你维护和老同事的关系，达到感性人情，与理性工作之间的平衡。
所以这句口诀希望对你有用：先搞定人，再搞定事情。
工作中最怕一个词：就事论事，本质上，你抛不开对人的评价、观点、想法和情绪的，即便再针对事情本身，这个事情也还是人做的，带着人的观点想法和能力，你无法完全剥离。
所以，先搞定人，意思就是指先要获得团队成员之间的互信，因为角色变了，你的环境也发生了变化，举个最简单的例子，本来无话不谈的两个异性朋友，因为其中一方的表白，破坏了角色之间的平衡，让本来朋友的角色变得不那么纯粹，说任何事情都会有相关联想，这就是人这个层面所带来的至关重要的影响。
你在晋升之后，不管大家心态如何，其实本质上有一点是肯定的：大家都抱有不确定性，就是你在焦虑如何相处和管理，老同事们也会考虑这个问题，我该如何被管理，当老朋友变成上级，本来简单的沟通协作，变成了上下级关系，双方的心态会有微妙的变化，该怎么办？
所以，这个不确定性，就转换成了焦虑、压力和不安全感。
高情商的沟通，就是要把这份焦虑，变成一份确定性——你能有担当的，很好的处理原来平衡的同事关系，做好角色转变，带大家拿到结果，并保持一定的尊重。
还是那句话：先别急着做事务上的管理，先搞定人。
人需要什么？三点：
被尊重
被同理心理解
你的善意
根据以上三点，我们有很多的管理行为可以设计，基本都体现在言与行上：
被尊重
和老同事一对一沟通，确定对方需求，表达自己的想法
表示有能力带领团队拿到更好的结果
表态能接受不同的意见和观点
等等
被同理心理解
收集同事的想法和需求，站在团队角度解决问题
主动根据需求提供资源，表态，未来会为团队提供足够的资源
你的善意
一切以团队利益为先
要让大家变得更好
在你的管理下，团队是安全的、有未来的、有收获的
好的管理者，需要用结果说话，需要有担当，最重要的是，既然你做了管理层，就要让团队明白你能担当起这份责任，带领大家去到想去的地方，这才是最佳的相处之道。
