文|曲娅菲
终端经理如何应用微信朋友圈来做营销?

01 清晰定位朋友圈,更好规划运营方案
了解社群营销的朋友们都知道朋友圈也是可以通过营销来促进销售的,做微商的模式主要的场地线上就是微信群和朋友圈,我们第三终端基层医疗可以线下拜访+线上微信群朋友圈结合,来更好的提升客户合作粘性及产品在终端的曝光度和认可度。所以建议单独申请一个微信号,用来做为商业用途,和个人微信号分开,这样可以有针对性的做朋友圈运营方案。

02 规划每日转发内容和频率,力出一孔
建议转发内容一定要有一定的规划,例如每天发一个病症简介,名称可以叫“每日一症/每日一学”,注意分享的内容一定要对合作的诊所医生阅读有价值,参考内容围绕产品对应病理药理知识/诊所经营方面/最新诊断技术等,同时内容字数控制在50字之间,如果发链接最好发短链接,方便查看。目前比较受欢迎的是短视频,图片海报一定设计养眼。这是运营朋友圈最基本的要点,先分析诊所医生们感兴趣的话题,再做转发内容素材的设计,如下图↓

发够30天一个周期,第二个30天再循环转发,每天转发1-3条,避免每日重复发相同信息和刷屏,刷屏的做法是最讨人厌的,可以这样说,只要朋友圈有刷屏的,大多数用户都会第一次看到就会屏蔽掉。如果计划一天发两条,可以发一条病理常识,一条关于诊所更好经营方面内容或者产品微信公众号文章。如果计划发三条,可以增加一条门诊经营方面的。
03 合理设定转发时间,更大化被看到
之前看过创新工厂创始人李开复先生分享的内容即转发微博的最佳时间,针对朋友圈来讲同样受用,针对第三终端咱们合作的诊所医生,一般早上阅读量比较大的时间段是7:00-8:30之间;当然超过60岁以上的老医生一般早上起的会更早一些,特殊年龄段的客户可以选择私发。中午的时间段是11:00-12:30;晚上时间段是19:30-21:00,如果计划转发两条信息,就早晚这个时间段各发一条,计划发三条内容就在中午时间段增加一条。
04 培养客户养成转发习惯,形成合力
业务经理转发的同时,建议鼓励引导合作的医生们进行转发,可以设置转发起止时间,然后针对达到转发指标的医生给与一定奖励,礼物不一定贵重,但一定要达到暖心作用。从而引导更多医生进行朋友圈转发,为了方便操作,建议把每次需要转发的内容及时分享到所在的医生群里,同时引导其转发他的患者群,懂运营的诊所医生都有自己的患者群。越简单的操作越容易执行,好多重点客户,如果不会操作,可以下市场拜访的时候面对面教或远程视频指导微信朋友圈的使用。
05 线下调研客户反馈,及时优化转发内容
针对合作的重点客户,下市场拜访的时候记得问一下他们有没有看到转发的信息,同时再问一下对转发的内容有没有更好的建议,及时记录一下,不断去优化。另外为了转发信息能被重点客户看到,可以每天固定时间私发给他们,同时发一条语音或打个电话温馨提醒看一下。一定不要怕麻烦,当一个习惯养成以后,习惯带来的好处就会越来越明显,坚持两个月以后,相信你能体会到我所说的这些。
06 增加朋友圈转发/评论/点赞和互动
针对客户转发的内容,定期点赞,有更好的想法可以给留言评论,通过增加有效的互动,增加与客户的合作粘性。目前通过观察评论效果最好,基本都能得到客户有效回复,如果客户转发需要帮助传播的内容,关于宣传诊所的,只要不是违规的,都可以帮助转发扩散,起到更好的传播和目标达成作用,从而更好的增加客情关系。
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