听课《跟李松蔚学咨询》第四讲-咨询框架

第一、签保密协议。

第二、口头承诺保密。

“你好，你在这里咨询的所有信息，我都不会带出这个房间，这是我们这一行的职业规范。”

盯着来访者的眼睛，确认他接收到这个信息之后，我再说：“除了有几点例外：第一，涉及到人身伤害，也就是万一你会伤害自己或者别人，我会通知你的紧急联系人或者是有关部门；第二，涉及到未成年人正在遭受性侵犯或者虐待的情况，我有义务向有关部门提出预警。第三，涉及重大刑事案件，法律规定我必须出庭作证，我也没法保密。除了上面这三种情况，其他的我都会严格保密。”

第三，设定咨询时间。