上个月，读过一篇关于技能选择提高职场竞争力的英文文章，其中提到一项研究调查了和薪水有关的35种关键技能并评估了它们的学习难度，通过分析，以下5种技能将大大提高你的职场竞争力。
1.学习学习再学习
2.说服力和谈判力
3.科学
4.沟通能力
5.分析和解决问题的能力
以上的第二项说服力和谈判力其实说白了和第四项的沟通能力如出一辙，可见要想在职场取得成功沟通力是不可或缺要修炼的技能。
这一周，宁向东的管理学课上讲到沟通的主题，内容实用，其中沟通需要精心设计的观点值得学习和借鉴。
沟通设计四要素：
a.你必须要想清楚，聆听沟通的是什么样的人，这些人将会处于什么样的精神和身体状态。
即将沟通的事对他们来说，是不是属于他们关切的对象。
b.在将进行的沟通中，你要达到什么样的目的。这个目的最好尽可能的做到指标化，什么事情，
一旦找到了对应的状态指标，包括特别满意的指标，良好的指标、可以接受的指标等等，就
容易对事情的进展过程进行控制了，有了指标化的东西，沟通的目的也变得更加清晰，也容易
把沟通结果对于沟通对象的意义和影响想清楚了。
c.必须对沟通过程中对要传递的信息进行符合逻辑的安排，要通过恰当的顺序向沟通对象传递信息。
d.一定要通过最恰当的信息传达方式，包括是直接传达还是请人间接传达，信息传递的最佳时机是在什么时间，在什么地方完成传递，是在很正式的场合还是在轻松随意的场合下。
要想达到预期的目标，沟通是需要精心设计的。
这周恰好碰到了一个需要沟通设计的案例：2017年度区政府评选企业拔尖人才我们老板当选为候选人，这周政府评委会调查组来公司对员工进行座谈，我做为员工代表参加了此次会谈。会谈前我按此沟通设计的原则进行了准备。
沟通目的：既然老板当选为拔尖人才候选人，首先企业在本地是做得比较成功和有影响力的，调查组想听到的一定是老板具有什么样的优点能让企业做成功，有什么潜力让企业的未来做得更成功。我就按此思路准备谈话内容：
要点如下：
责任感 以客户为中心 ：为企业负责、为员工负责 ，以客户需求为中心打造了强大的团队：销售团队、技术方案团队、交付团队、供应团队及后勤保障团队 ；
学习创新、打破常规：管理 ： 做过很多的尝试 组织结构的创新 区域经理 分公司制 ； 丰田管理模式 ：精益生产， 发挥每一个员工的主动性
产品 ： 不断更新迭代，行业内领先一步
尊重员工，重视人才培养：人才储备 ： 储备了大量的优秀员工
重视培训 ：内训，外训
团队建设：集体活动、部门级、公司级
员工福利：工资水平及奖金待遇在区域内处于优势。
有了这样的准备，沟通进行的很顺畅，调查组的问题和我准备的内容不谋而合，他们得到了令他们满意的答案。
机会永远是给有准备的人的，为了让我们的沟通更顺畅。沟通前请注意精心设计！
